Co jsou vztahy s dodavateli?
Vztahy dodavatelů jsou oblastí podnikových činností zaměřených na pěstování pozitivních a prospěšných vztahů s prodejci, kteří poskytují dodávky. To zahrnuje dodavatele surovin, výrobců a dalších typů dodavatelských partnerů. Velké společnosti mohou mít oddělení pro vztahy s dodavateli, které dohlíží na interakce s velkými a malými dodavateli. Budování a udržování silné partnerství dodavatelů prospívá podnikání i dodavateli. Společnosti mohou očekávat, že jejich dodavatelé budou podepsat například dohody o důvěrnosti nebo budou dodržovat určité právní a etické standardy. Mohou zahrnovat vše od pověření, že dodavatelé nepoužívají dětskou práci až po očekávání dodavatelů, kteří dodržují zákony o životním prostředí. Na oplátku se společnost souhlasí s tím, že bude také splnit očekávání dodavatele, jako je například placení dodavatelů včas, poskytnutí dostatečného předběžného oznámení pro objednávky a spolupráce s dodavatelemK vyřešení problémů.
společnosti potřebují silné vztahy se svými dodavateli z mnoha důvodů. Dobré vztahy zajišťují, že dodávky budou k dispozici, když budou potřeba, aby vnímání společnosti mezi dodavateli zůstalo pozitivní a že společnost bude mít trvalé vztahy s prodejci, které se jim líbí. Dlouhodobé vztahy mohou společnostem poskytnout přístup k personalizované službě, včetně pomoci s vývojem produktů, speciální nabídky na dodávky a další služby, které mají prospěch společnosti.
Dodavatelé komunikují mezi sebou i se svými zákazníky. Společnost, která je známá tím, že má špatné vztahy s dodavateli, může mít potíže s příznivými podmínkami pro obchody a může zjistit, že má potíže s nalezením dodavatelů, se kterými lze pracovat. Obzvláště rozzlobení dodavatelé mohou dokonce zveřejnit a dát společnosti špatný image. Stejně jako společnosti pracují na KeEP jejich zákazníci jsou šťastní, musí také spolupracovat se svými prodejci na vytvoření silného pracovního vztahu.
Dodavatelé a podniky mohou dokonce spolupracovat na propagačních kampaních a dalších obchodních aktivitách. Část vztahů s dodavateli může zahrnovat nalezení oblastí pro potenciální spolupráci, která bude vzájemně prospěšná pro všechny strany.
Pro dodavatele, vědomí si očekávání společnosti od začátku umožňuje lepší služby. Dodavatel může uspokojit potřeby společnosti co nejvíce, když ví o potřebách a obavách společnosti. V dlouhodobém vztahu to může zahrnovat předpovídání potřeb, poskytnutí návrhů a spolupráci se zástupci společnosti na vyřešení problémů s dodavatelskou linkou a dalšími záležitostmi. Dodavatelé rádi budují dlouhodobé vztahy, protože jsou stálým a spolehlivým zdrojem příjmů. Neustále hledat nové zákazníky může představovat významné překážky v oblasti obchodního úspěchu.