ビジネスコミュニケーションの7つのCとは？

ビジネスは、個人間またはグループ間を問わず、情報の口頭および書面による転送に大きく依存しています。 ビジネスコミュニケーションの7つのCは、人が同僚、監督者、顧客とどのようにコミュニケーションをとるべきかを詳述する7つの単語のリストです。 人が伝えるべき情報のタイプの詳細は、「具体的」、「正しい」、「完全」の3つです。残りの4つの言葉は、人がこの情報をどのように伝えるべきかに関するものです。 」と「礼儀正しい」。しかし、最後の用語は「考慮する」と表現されることもあります。

ビジネスコミュニケーションに関しては、個人または企業が配信または表現する情報の種類は非常に重要であり、これに関連する7つのCのうち2つは「コンクリート」および「正しい」という用語です。後者は、個人または企業は、非比ative的な用語に頼るのではなく、特定の単語、アイデア、および例を常に使用することによって、彼または彼女が言っていることの確実な理解を他者に提供する必要があります。 明確な画像と同じくらい重要なのは正しいものです。 ビジネスコミュニケーションの7つのCにおけるこの用語は、常に自分の事実を確認し、すべての書面によるコミュニケーションが正しいスペル、用語、および文法を使用して提示されることを確認することを示唆しています。

具体的かつ正確な口頭または書面によるコミュニケーションを提供することに加えて、人は常に完全な情報を提供することを目指すべきです。 書面による文書の送信や口頭によるプレゼンテーションを行う前に、ビジネスコミュニケーションの7つのCの「完了」という用語は、他の人やグループが知る必要のあるすべてのものを確実に提供することを思い出させます。 たとえば、会議への出席者の要求は、要求者が会議の日付、時刻、場所を指定しない限り完了しません。

「クリア」および「コヒーレント」という用語は、どの程度の量の情報が渡されるかを示します。 ビジネスコミュニケーションの7つのCによると、交換は常に明確である必要があり、受信者は混乱したままにしたり、他の人が正確に何を意味するのか疑問に思ったりしないでください。 これに加えて、書面および口頭でのコミュニケーションも一貫している必要があります。 これら2つのCは本質的に似ていますが、一貫性があるということは、通常、2つ以上のアイデアが組み合わされている場合を指します。 この用語は、関連するアイデアのみをまとめる必要があり、論理的な意味のある方法で提示する必要があることを示唆しています。

ビジネスコミュニケーションの7つのCの多くは、多くの情報を提供するように人に思い出させるのに役立ちますが、人が簡潔であることも必要です。 ビジネスのやり取りと会話は主にデータをやり取りすることであるため、個人が不必要な詳細を中継して時間を費やさないことが重要です。 コミュニケーションを簡潔かつ適切な状態に保つことは、完全かつ明確でありながら重要です。

おそらく、7つのCの中で最も重要なものの1つは「礼儀正しい」または「思いやりのある」という用語であり、渡される情報のタイプまたは品質とはほとんど関係のない唯一のCです。 人と会社が互いにコミュニケーションをとる方法は、ビジネスに関わる人々が持つ関係のタイプを決定する主な要因の1つです。 これらの関係を発展させ維持し、ビジネスを成功させるためには、どんなに短い時間であっても、すべての交換を丁寧かつ丁寧に保ち、思いやりと思いやりのある方法で考えやアイデアを伝えることが不可欠です。