ビジネスコミュニケーションの7つのCとは何ですか？

ビジネスは、個人であろうとグループ間であろうと、口頭および書面による情報の転送に大きく依存しています。 7つのビジネスコミュニケーションは、人が仲間、監督者、顧客とどのようにコミュニケーションをとるべきかを詳述する7つの言葉のリストです。 3つの詳細では、人が伝えるべき情報の種類 - 「コンクリート」、「正しい」、「完了」。残りの4つの単語は、人がこの情報をどのように伝えるべきかに関連しています - 「クリア」、「コヒーレント」、「簡潔」、「礼儀正しい」。 ただし、最後の用語は、「思いやり」とも説明される場合があります。

個人または会社が提供または表現する情報の種類は、ビジネスコミュニケーションに関して非常に重要であり、これに関連する7つのCのうち2つは「具体的」と「正しい」という用語です。後者は、人や会社が他の人に、常に特定の単語、アイデア、例を使用することによって、自分が言っていることを確実に理解する必要があるという考えを指します、非微分的な用語に依存するのではなく。明確な絵と同じくらい重要なのは正しいものです。 7つのビジネスコミュニケーションのこの用語は、常に自分の事実を確認し、すべての書面による通信が正しいスペル、用語、および文法を使用して提示されることを確認する必要があることを示唆しています。

具体的で正しい口頭または書面によるコミュニケーションを提供することに加えて、人は常に完全な情報を提供することを目指すべきです。書かれた文書を送信したり、口頭でのプレゼンテーションを行う前に、ビジネスコミュニケーションの7つのCで「完全」という用語は、他の人やグループが知っておくべきすべてのものが提供されるようにするためのリマインダーです。たとえば、人が会議に出席するためのリクエストは、会議の日付、時刻、場所を提供しない限り、完全ではありません。

「クリア」と「コヒーレント」という用語は、いくらを指しますそして、どのような情報が渡されますか。ビジネスコミュニケーションの7つのCによると、交換は常に明確であるべきであり、受け取る人は決して混乱したり、他の人が正確に何を意味するのか疑問に思わないでください。これに加えて、書面による通信も一貫性がなければなりません。これらの2つのCは本質的に似ていますが、コヒーレントであることは通常、2つ以上のアイデアが組み合わされているインスタンスを指します。この用語は、関連するアイデアのみをまとめる必要があることを示唆しており、論理的な意味を持つ方法で提示されるべきです。

ビジネスコミュニケーションの7つのCの多くは、多くの情報を提供するように人に思い出させるのに役立ちますが、人が簡潔であることも必要です。ビジネスの通信と会話は主にデータをやり取りすることであるため、不要な詳細を中継することで個人が時間をかけないことが重要です。コミュニケーションを簡潔かつ要点に保ちながら、まだ不平を言っている間ETEとクリアは不可欠です。

おそらく、7つのCの中で最も重要なものの1つは、「礼儀正しい」または「思いやり」という用語であり、渡された情報の種類や品質とはほとんど関係がない唯一のものです。人と企業が互いにコミュニケーションをとる方法は、ビジネスに関係する人々が持っている関係のタイプを決定する主要な要因の1つです。すべての交換を礼儀正しく礼儀正しく維持し、どんなに短くても、これらの関係を発展させ、維持し、したがって、ビジネスで成功するために、思いやりと思慮深い方法で考えやアイデアを伝えることが不可欠です。