비즈니스 커뮤니케이션의 7 가지 C는 무엇입니까?

비즈니스는 개인 또는 그룹 간의 구두 및 서면 정보 전송에 크게 의존합니다. 비즈니스 커뮤니케이션의 7 가지 C는 사람이 동료, 감독자 및 고객과 어떻게 통신해야하는지 자세히 설명하는 7 개의 단어 목록입니다. 개인이 전달해야하는 정보의 유형 (“콘크리트”,“올바른”및“완료”)을 세 가지로 자세히 설명합니다. 나머지 네 단어는 개인이이 정보를 어떻게 전달해야하는지 —“명확”,“일관성”,“간결함” 그러나 "공식적"입니다. 그러나 마지막 용어는 "고려"로 설명 될 수도 있습니다.

비즈니스 커뮤니케이션에있어 개인이나 회사가 제공하거나 표현하는 정보의 유형은 매우 중요하며, 이와 관련된 7 가지 C 중 2 개는“콘크리트”및“올바른”이라는 용어입니다. 개인이나 회사는 비 환상적인 용어에 의존하기보다는 항상 특정 단어, 아이디어 및 예를 사용하여 자신이 말하는 내용에 대한 확실한 이해를 다른 사람에게 제공해야합니다. 명확한 그림만큼이나 중요한 것은 올바른 것입니다. 비즈니스 커뮤니케이션의 7 가지 C에서이 용어는 항상 자신의 사실을 확인하고 모든 서면 커뮤니케이션이 올바른 철자, 용어 및 문법을 사용하여 제시되어야 함을 나타냅니다.

구체적이고 정확한 구두 또는 서면 의사 소통을 제공하는 것 외에도 항상 완전한 정보를 제공하는 것을 목표로해야합니다. 서면 문서를 보내거나 구두로 프레젠테이션하기 전에 비즈니스 커뮤니케이션 7 대 C에서 "완료"라는 용어는 다른 사람이나 그룹이 알아야 할 모든 것을 제공하도록 상기시켜줍니다. 예를 들어, 요청자가 회의 날짜, 시간 및 위치를 제공하지 않으면 회의 참석 요청이 완료되지 않습니다.

"명확한"및 "일관성있는"이라는 용어는 전달되는 정보의 양과 종류를 나타냅니다. 비즈니스 커뮤니케이션의 7 가지 C에 따르면, 교환은 항상 명확해야하며받는 사람은 다른 사람이 정확히 무엇을 의미하는지 혼동하거나 궁금해해서는 안됩니다. 이 외에도 서면 및 구두 의사 소통도 일관성이 있어야합니다. 이 두 C는 본질적으로 유사하지만 일관성있는 것은 일반적으로 두 개 이상의 아이디어가 결합 된 사례를 말합니다. 이 용어는 관련 아이디어 만 합쳐 져야하며 논리적으로 이해되는 방식으로 제시되어야 함을 시사합니다.

비즈니스 커뮤니케이션의 7 가지 C 중 다수가 개인에게 충분한 정보를 제공하도록 상기시키는 데 도움이되지만, 간결한 자세를 취해야합니다. 비즈니스 서신과 대화는 주로 데이터를주고받는 것에 관한 것이므로 개인이 불필요한 세부 정보를 전달하여 시간을 소비하지 않는 것이 중요합니다. 간결하고 명확하게 의사 소통을 유지하는 것은 여전히 ​​완전하고 명확하지만 필수적입니다.

아마도 7 개의 C 중 가장 중요한 것 중 하나는 "정중 한"또는 "고려"라는 용어 일 것이며, 전달 된 정보의 유형이나 품질과 관련이없는 유일한 것입니다. 사람과 회사가 서로 의사 소통하는 방식은 비즈니스에 관련된 사람들의 관계 유형을 결정하는 주요 요소 중 하나입니다. 아무리 짧더라도 모든 단일 교환을 정중하고 예의 바르게 유지하고, 이러한 관계를 개발하고 유지하여 비즈니스에서 성공하려면 생각과 아이디어를 자비 롭고 신중한 방식으로 전달하는 것이 필수적입니다.