스트레스와 업무 성과의 관련성은 무엇입니까?

스트레스와 업무 성과는 오랫동안 연계되어 왔습니다. 대부분의 경우 스트레스는 직장에서의 성과에 부정적인 영향을 미치는 것으로 여겨집니다. 여기에는 업무 관련 스트레스 요인과 다른 생명 스트레스 요인이 포함됩니다. 스트레스 수준이 높은 근로자는 아프거나 결석 할 가능성이 높고, 실수를 저지르기 쉽고, 어려운 상황이나 사람에 대한 내성이 낮아질 수 있습니다. 또한 직무 만족도가 낮을 ​​가능성이 높으며 이는 종종 성과 수준의 감소 및 이직률의 증가와 관련이 있습니다.

수년에 걸쳐 스트레스와 작업 성과 사이의 연관성에 대한 많은 연구가 수행되었습니다. 일부 연구는 공식적이고 문서화되어 있고, 다른 연구는 근로자 생산성을 높이고 자하는 조직과 회사에서 실시하는 비공식 설문 조사입니다. 이 주제에 관한 수많은 논문과 책이 출판되었습니다.

일반적으로 스트레스는 업무 성과에 부정적인 영향을 미치는 것으로 생각됩니다. 열악하거나 안전하지 않은 근무 조건, 나쁜 관리 및 부당한 기대와 같은 직장 내 스트레스 요인은 직원의 업무 수행 능력에 가장 해 롭습니다. 이러한 스트레스 요인은 종종 직원의 사기에 영향을 미쳐서 근로자가 자신의 직업과 회사에 대해 덜 열성적으로 만듭니다. 동기가없는 근로자는 일반적으로 자신의 업무와 업무 환경에 익숙한 근로자보다 효과가 떨어집니다.

일부 직장 스트레스는 성능 저하와 더 직접적으로 관련됩니다. 예를 들어, 적절한 교육이 없으면 직원은 자신의 업무 수행 능력에 대한 자신감이 부족합니다. 이로 인해 성능 검토가 열악 해지고 종료가 발생하여 스트레스가 발생할 수 있습니다. 이 경우 스트레스와 업무 성과 사이의 연결은 두 가지입니다. 적절한 교육이 부족한 스트레스 요인은 업무 효율성을 떨어 뜨리고, 직업 안전에 대한 걱정으로 인한 스트레스로 인해 문제가 악화됩니다.

또한 개인 스트레스와 업무 성과 사이에는 뚜렷한 상관 관계가 있습니다. 가족, 통화 또는 기타 우려로 인해 집에서 스트레스가 많은 직원은 스트레스 요인에 대한 걱정으로 업무에 방해가 될 수 있습니다. 길거나 어려운 출퇴근과 같은 스트레스 요인조차도 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 스트레스는 결근과 성과에 영향을 줄 수있는 정신적, 신체적 조건의 요인이기도합니다.

경우에 따라 스트레스와 업무 성과 사이의 연결이 매우 다를 수 있습니다. 이것은 일반적으로 긍정적 스트레스 측면에서 발생합니다. 예를 들어, 최근에 승진했거나 가시성이 높은 프로젝트를 진행중인 개인은 어느 정도의 스트레스를 경험하게됩니다. 그러나 이러한 긍정적 인 스트레스는 실제로 근로자가보다 효과적으로 수행하도록 이끌 수 있습니다.