ストレスと仕事のパフォーマンスの関係は？

ストレスと仕事のパフォーマンスは長い間関連しています。 ほとんどの場合、ストレスは職場でのパフォーマンスに悪影響を及ぼすと考えられています。 これには、仕事に関連するストレス要因や他の生命ストレッサーが含まれます。 高レベルのストレスを経験する労働者は、病気になったり欠勤したりすることが多く、過ちを犯しやすく、困難な状況や人々に対する許容度が低い場合があります。 また、仕事の満足度が低い可能性が高く、これはパフォーマンスレベルの低下と離職率の増加に関連することがよくあります。

長年にわたり、ストレスと仕事のパフォーマンスとの関連について多くの研究が行われてきました。 いくつかの研究は正式で文書化されていますが、他の研究は労働者の生産性を高めようとする組織や企業が実施する非公式の調査です。 このトピックについては、数多くの論文や書籍が公開されています。

一般に、ストレスは仕事のパフォーマンスに悪影響を与えると考えられています。 劣悪または危険な労働条件、悪い管理、不合理な期待などの実務上のストレスは、従業員の業績を悪化させる可能性が最も高くなります。 このようなストレッサーは従業員の士気に影響を与えることが多く、労働者は自分の仕事や会社についてあまり熱心ではありません。 一般に、意欲のない労働者は、仕事や職場環境に満足している労働者よりも効果が低くなります。

職場でのストレスの一部は、パフォーマンスの低下に直接つながります。 たとえば、適切なトレーニングが行われていないと、従業員は仕事をする能力に自信が持てなくなります。 これにより、パフォーマンスのレビューが不十分になったり、終了することさえ心配になり、ストレスが発生します。 この場合、ストレスと仕事のパフォーマンスの関係は2つあります。 ストレッサー-適切なトレーニングの欠如-は仕事の効率を低下させ、仕事の安全性を心配することによって引き起こされるストレスによって問題は悪化します。

また、個人的なストレスと仕事の成績の間には明確な相関関係があります。 家族、金銭、またはその他の懸念により、自宅で高いレベルのストレスを抱えている従業員は、それらのストレッサーを心配することで仕事から気をそらされる可能性があります。 長い通勤や困難な通勤などのストレス要因でさえ、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。 ストレスは、欠勤やパフォーマンスに影響を与える可能性のある精神的および肉体的条件の要因でもあります。

特定のインスタンスでは、ストレスと仕事のパフォーマンスとのリンクがまったく異なる場合があります。 これは一般に、正のストレスの観点から起こります。 たとえば、最近昇進した人や、視認性の高いプロジェクトに取り組んでいる人には、ある程度のストレスがかかります。 ただし、この前向きなストレスは、実際に労働者をより効果的に実行するように駆り立てることができます。