Qual é a conexão entre estresse e desempenho no trabalho?
Estresse e desempenho no trabalho têm sido vinculados há muito tempo. Na maioria dos casos, acredita -se que o estresse tenha um efeito negativo no desempenho no trabalho. Isso inclui fatores de estresse relacionados ao trabalho e outros estressores da vida. Os trabalhadores que sofrem altos níveis de estresse podem estar doentes ou ausentes com mais frequência, podem ser mais propensos a cometer erros e podem ter uma tolerância menor por situações desafiadoras ou pessoas. É provável que também tenham níveis mais baixos de satisfação no trabalho, um fator que geralmente está ligado a uma diminuição nos níveis de desempenho e um aumento nas taxas de rotatividade.
Ao longo dos anos, vários estudos foram realizados na ligação entre estresse e desempenho no trabalho. Alguns estudos são formais e documentados, enquanto outros são pesquisas informais conduzidas por organizações e empresas que buscam aumentar a produtividade dos trabalhadores. Numerosos trabalhos e livros foram publicados sobre o assunto.
Em geral, acredita -se que o estresse afete negativamente o desempenho no trabalho. Estressores no trabalho, como cocôR ou condições de trabalho inseguras, gerenciamento ruim e expectativas irracionais são certamente prejudiciais à capacidade de um funcionário de ter um bom desempenho. Esses estressores geralmente afetam o moral dos funcionários, deixando os trabalhadores menos entusiasmados com seus empregos e com a empresa. Trabalhadores desmotivados geralmente serão menos eficazes do que aqueles que se sentem confortáveis com seus empregos e com o ambiente de trabalho.
Algum estresse no local de trabalho está mais diretamente ligado ao desempenho ruim. Por exemplo, a falta de treinamento adequado faz com que um funcionário não tenha confiança em sua capacidade de fazer o trabalho. Isso causa preocupação com as má críticas de desempenho e até o término, o que, por sua vez, causa estresse. Nesse caso, a ligação entre estresse e desempenho no trabalho é dupla. O estressor - falta de treinamento adequado - reduz a eficácia no trabalho, e o problema é exacerbado pelo estresse causado pela preocupação com a segurança do emprego.
Há também uma correlação distinta entre estresse pessoal e desempenho no trabalho. Os funcionários que têm altos níveis de estresse em casa, devido à família, monetária ou outras preocupações, provavelmente se distraem de seu trabalho por preocupação com esses estressores. Mesmo estressores como um trajeto longo ou difícil podem afetar o desempenho. O estresse também é um fator nas condições mentais e físicas que podem afetar o absenteísmo e o desempenho.
Em certos casos, o vínculo entre estresse e desempenho no trabalho pode ser bem diferente. Isso geralmente acontece em termos de estresse positivo. Por exemplo, um indivíduo que foi promovido recentemente ou que está trabalhando em um projeto de alta visibilidade experimentará uma certa quantidade de estresse. Esse estresse positivo, no entanto, pode realmente levar o trabalhador a ter um desempenho mais eficaz.