Wat is het verband tussen stress en werkprestaties?

Stress- en taakprestaties zijn al lang gekoppeld. In de meeste gevallen wordt aangenomen dat stress een negatief effect heeft op de prestaties op het werk. Dit omvat stressfactoren die zowel werkgerelateerd zijn als andere levensstressoren. Werknemers die een hoge niveaus van stress ervaren, kunnen zieker of afwezig vaker zijn, kunnen vatbaarder zijn om fouten te maken en kunnen een lagere tolerantie hebben voor uitdagende situaties of mensen. Ze hebben waarschijnlijk ook een lagere niveaus van werkplezier, een factor die vaak is gekoppeld aan een afname van de prestatieniveaus en een toename van de omzetpercentages.

In de loop der jaren zijn een aantal studies uitgevoerd naar het verband tussen stress en taakprestaties. Sommige studies zijn formeel en gedocumenteerd, terwijl andere informele enquêtes zijn uitgevoerd door organisaties en bedrijven die de productiviteit van werknemers willen verhogen. Talloze artikelen en boeken zijn over het onderwerp gepubliceerd.

In het algemeen wordt gedacht dat stress de prestaties van het werk negatief beïnvloeden. Stressoren on-the-job, zoals POOR- of onveilige werkomstandigheden, slecht management en onredelijke verwachtingen zijn zeker schadelijk voor het vermogen van een werknemer om goed te presteren. Dergelijke stressoren hebben vaak invloed op het moreel van de werknemers, waardoor werknemers minder enthousiast zijn over hun baan en over het bedrijf. Ongehinderde werknemers zullen over het algemeen minder effectief zijn dan degenen die zich op hun gemak voelen bij hun baan en de werkomgeving.

Sommige stress op de baan is meer direct gekoppeld aan slechte prestaties. Gebrek aan een goede training zorgt er bijvoorbeeld voor dat een werknemer geen vertrouwen in zijn vermogen om het werk te doen, niet te doen. Dit veroorzaakt zorgen over slechte prestatiebeoordelingen en zelfs beëindiging, wat op zijn beurt stress veroorzaakt. In dit geval is het verband tussen stress en taakprestaties tweevoudig. De stressor - een gebrek aan goede training - vermindert de effectiviteit van de werkzaamheden en het probleem wordt verergerd door de stress veroorzaakt door zorgen over werkzekerheid. <

Er is ook een duidelijke correlatie tussen persoonlijke stress en werkprestaties. Werknemers die thuis een hoge niveaus van stress hebben, vanwege familie, monetaire of andere zorgen, zullen waarschijnlijk worden afgeleid van hun werk door zorgen over die stressoren. Zelfs stressoren zoals een lang of moeilijk woon -werkverkeer kunnen de prestaties beïnvloeden. Stress is ook een factor in mentale en fysieke aandoeningen die het ziekteverzuim en de prestaties kunnen beïnvloeden.

In bepaalde gevallen kan het verband tussen stress en taakprestaties heel anders zijn. Dit gebeurt meestal in termen van positieve stress. Een persoon die onlangs is gepromoveerd of die aan een project met veel zichtbaarheid werkt, zal bijvoorbeeld een bepaalde hoeveelheid stress ervaren. Deze positieve stress kan de werknemer echter daadwerkelijk drijven om effectiever te presteren.