Was ist der Zusammenhang zwischen Stress und Arbeitsleistung?
Stress und Arbeitsleistung sind seit langem miteinander verbunden. In den meisten Fällen wird angenommen, dass sich Stress negativ auf die Arbeitsleistung auswirkt. Dies schließt arbeitsbedingte Stressfaktoren sowie andere Lebensstressfaktoren ein. Arbeitnehmer, die unter hohem Stress leiden, sind möglicherweise häufiger krank oder abwesend, machen häufiger Fehler und haben möglicherweise eine geringere Toleranz für herausfordernde Situationen oder Menschen. Sie dürften auch eine geringere Arbeitszufriedenheit aufweisen, was häufig mit einem Rückgang des Leistungsniveaus und einem Anstieg der Fluktuationsraten zusammenhängt.
Im Laufe der Jahre wurde eine Reihe von Studien zum Zusammenhang zwischen Stress und Arbeitsleistung durchgeführt. Einige Studien sind formell und dokumentiert, andere sind informelle Umfragen, die von Organisationen und Unternehmen durchgeführt werden, um die Produktivität der Arbeitnehmer zu steigern. Zahlreiche Artikel und Bücher wurden zu diesem Thema veröffentlicht.
Im Allgemeinen wird angenommen, dass Stress die Arbeitsleistung negativ beeinflusst. Stressfaktoren am Arbeitsplatz wie schlechte oder unsichere Arbeitsbedingungen, schlechtes Management und unzumutbare Erwartungen beeinträchtigen mit Sicherheit die Leistungsfähigkeit eines Mitarbeiters. Solche Stressfaktoren wirken sich häufig auf die Arbeitsmoral der Mitarbeiter aus, was die Mitarbeiter weniger für ihre Arbeit und das Unternehmen begeistert. Nicht motivierte Arbeitnehmer sind im Allgemeinen weniger effektiv als diejenigen, die mit ihrer Arbeit und dem Arbeitsumfeld zufrieden sind.
Ein gewisser Stress am Arbeitsplatz hängt direkter mit schlechten Leistungen zusammen. Zum Beispiel führt eine unzureichende Ausbildung dazu, dass ein Mitarbeiter kein Vertrauen in seine Arbeitsfähigkeit hat. Dies führt zu Besorgnis über schlechte Leistungsüberprüfungen und sogar zu einer Kündigung, die wiederum Stress verursacht. In diesem Fall besteht ein zweifacher Zusammenhang zwischen Stress und Arbeitsleistung. Der Stressor - ein Mangel an angemessener Ausbildung - verringert die Arbeitseffektivität und das Problem wird durch den Stress verschärft, der durch die Sorge um die Sicherheit des Arbeitsplatzes verursacht wird.
Es gibt auch einen deutlichen Zusammenhang zwischen persönlichem Stress und Arbeitsleistung. Mitarbeiter, die zu Hause aufgrund familiärer, finanzieller oder sonstiger Bedenken ein hohes Maß an Stress haben, werden wahrscheinlich durch die Sorge um diese Stressfaktoren von ihrer Arbeit abgelenkt. Sogar Stressfaktoren wie lange oder schwierige Wege können die Leistung beeinträchtigen. Stress ist auch ein Faktor für geistige und körperliche Beschwerden, die sich auf Fehlzeiten und Leistung auswirken können.
In bestimmten Fällen kann der Zusammenhang zwischen Stress und Arbeitsleistung sehr unterschiedlich sein. Dies geschieht in der Regel in Form von positivem Stress. Zum Beispiel wird eine Person, die kürzlich befördert wurde oder die an einem Projekt mit hoher Sichtbarkeit arbeitet, einem gewissen Maß an Stress ausgesetzt sein. Dieser positive Stress kann den Arbeiter jedoch tatsächlich dazu bringen, eine effektivere Leistung zu erbringen.