Hva er forbindelsen mellom stress og jobbytelse?

Stress og jobbprestasjoner har lenge vært knyttet sammen. I de fleste tilfeller antas stress å ha en negativ effekt på ytelsen på jobben. Dette inkluderer stressfaktorer som er arbeidsrelaterte så vel som andre livstressorer. Arbeidere som opplever høye nivåer av stress kan være syke eller fraværende oftere, kan være mer utsatt for å gjøre feil og kan ha en lavere toleranse for utfordrende situasjoner eller mennesker. Det er sannsynlig at de har lavere nivåer av arbeidsglede, en faktor som ofte er knyttet til en nedgang i ytelsesnivåer og en økning i omsetningsraten.

Gjennom årene har det blitt utført en rekke studier på koblingen mellom stress og jobbprestasjoner. Noen studier er formelle og dokumenterte, mens andre er uformelle undersøkelser utført av organisasjoner og selskaper som ønsker å øke arbeidernes produktivitet. Det er publisert mange artikler og bøker om emnet.

Generelt er det antatt at stress påvirker arbeidsytelsen negativt. Arbeidspressorer, som dårlige eller usikre arbeidsforhold, dårlig ledelse og urimelige forventninger, er absolutt skadelig for en ansattes evne til å prestere godt. Slike stressfaktorer påvirker ofte ansattes moral, noe som gjør arbeidstakere mindre begeistret for jobbene sine og om selskapet. Umotiverte arbeidere vil generelt være mindre effektive enn de som er komfortable med jobbene sine og arbeidsmiljøet.

Noe stress på arbeidsplassen er mer direkte knyttet til dårlig ytelse. For eksempel fører mangel på riktig opplæring til at en ansatt mangler tillit til hans evne til å gjøre jobben. Dette medfører bekymring over dårlige resultatanmeldelser og til og med avslutning, som igjen forårsaker stress. I dette tilfellet er koblingen mellom stress og jobbprestasjoner todelt. Stressoren - mangel på riktig trening - reduserer jobbenes effektivitet, og problemet forverres av stresset forårsaket av å bekymre jobbsikkerheten.

Det er også en tydelig sammenheng mellom personlig stress og jobbprestasjoner. Ansatte som har høye nivåer av stress hjemme, på grunn av familiære, økonomiske eller andre bekymringer, vil sannsynligvis bli distrahert fra arbeidet sitt ved å bekymre seg over disse stressfaktorene. Til og med stressfaktorer som lang eller vanskelig pendling kan påvirke ytelsen. Stress er også en faktor i mentale og fysiske forhold som kan påvirke fravær og prestasjoner.

I visse tilfeller kan koblingen mellom stress og jobbprestasjoner være ganske forskjellig. Dette skjer vanligvis når det gjelder positivt stress. For eksempel vil en person som nylig har blitt forfremmet eller som jobber med et prosjekt med høy synlighet, oppleve en viss mengde stress. Dette positive stresset kan imidlertid faktisk få arbeidstakeren til å prestere mer effektivt.