Jaké jsou sedm C obchodní komunikace?
Business se silně spoléhá na verbální a písemný převod informací, ať už mezi jednotlivci nebo skupinami. Sedm obchodních komunikací je seznam sedmi slov, které podrobně popisuje, jak by měl člověk komunikovat se svými vrstevníky, supervizory a zákazníky. Tři podrobně popisují typ informací, které by měla osoba zprostředkovat - „konkrétní“, „správné“ a „dokončené“. Zbývající čtyři slova se týkají toho, jak by člověk měl tyto informace zprostředkovat - „jasné“, „soudržné“, „stručné“ a „zdvořilé“. Poslední období však lze také označit za „ohleduplné“.
Typ informací, které osoba nebo společnost vyjadřuje nebo vyjadřuje, je nesmírně důležitý, pokud jde o obchodní komunikaci, a dva ze sedmi C, které se k tomu vztahují, jsou výrazy „konkrétní“ a „správné“. Ten odkazuje na myšlenku, že osoba nebo společnost by měla ostatním poskytnout solidní porozumění tomu, co říká, vždy používáním konkrétních slov, nápadů a příkladů, spíše než se spoléhat na nefigurativní terminologii. Stejně důležitý jako jasný obrázek je správný. Tento termín v sedmi C obchodní komunikace naznačuje, že člověk by měl vždy zkontrolovat svá fakta a zajistit, aby veškerá písemná komunikace byla prezentována pomocí správného pravopisu, terminologie a gramatiky.
Kromě poskytování konkrétní a správné verbální nebo písemné komunikace by se člověk měl vždy snažit poskytovat úplné informace. Před odesláním jakýchkoli písemných dokumentů nebo předvedením ústní prezentace je termín „dokončen“ v sedmi obchodních komunikacích připomínkou, že je zajištěno, že je třeba vědět, že vše nebo skupina musí vědět. Například žádost, aby se osoba zúčastnila schůzky, není úplná, pokud žadatel neposkytuje datum, čas a místo pro schůzku.
Pojmy „jasné“ a „koherentní“ odkazují na to, kolika jaké informace se předávají. Podle sedmi C obchodní komunikace by burzy měly být vždy jasné a přijímající osoba by neměla být nikdy zmatená nebo přemýšlela, co přesně ta druhá osoba myslí. Kromě toho by měla být také koherentní písemná a verbální komunikace. Zatímco tyto dva C jsou podobné povahy, být soudržný obvykle odkazuje na případy, kdy jsou spojeny dva nebo více nápadů. Tento termín naznačuje, že by měly být sestaveny pouze související myšlenky a měly by být prezentovány způsobem, který dává logický smysl.
Ačkoli mnoho ze sedmi C obchodní komunikační pomoci připomenout člověku, aby poskytoval spoustu informací, vyžaduje také, aby byl člověk stručný. Vzhledem k tomu, že obchodní korespondence a konverzace je primárně o předávání dat sem a tam, je důležité, aby jednotlivec nezabíral čas předáváním zbytečných detailů. Udržovat komunikaci stručné a k věci, přesto si stále stěžujeete a jasný, je nezbytný.
Možná, že jedním z nejdůležitějších sedmi C je termín „zdvořilý“ nebo „ohleduplný“ a je to jediný, kdo má málo společného s typem nebo kvalitou předaných informací. Způsob, jakým lidé a společnosti navzájem komunikují, je jedním z primárních faktorů, které určují typ vztahu, který mají lidé zapojené do podnikání. Udržování každé jednotlivé výměny zdvořilé a zdvořilé, bez ohledu na to, jak krátké a předávání myšlenek a myšlenek soucitným a promyšleným způsobem, je nezbytné pro rozvoj a udržování těchto vztahů, a proto k úspěchu v podnikání.