Vilka är de sju C: s företagskommunikation?

Företag förlitar sig starkt på den muntliga och skriftliga överföringen av information, vare sig mellan individer eller grupper. De sju C: s företagskommunikation är en lista med sju ord som beskriver hur en person ska kommunicera med sina kamrater, handledare och kunder. Tre detaljerar den typ av information som en person bör förmedla - "konkret", "korrekt" och "komplett." De återstående fyra orden hänför sig till hur en person ska förmedla denna information - "tydlig", "sammanhängande", "kortfattad" och "artig." Den sista terminen kan emellertid också beskrivas som "omtänksam."

Den typ av information som en person eller företag levererar eller uttrycker är oerhört viktigt när det gäller företagskommunikation, och två av de sju C: erna som hänför sig till detta är termerna "konkreta" och "korrekta." Det senare hänvisar till idén att en person eller företag bör ge andra en solid förståelse för vad han eller hon säger genom att alltid använda specifika ord, idéer och exempel, snarare än att förlita sig på icke-figurativ terminologi. Lika viktigt som en tydlig bild är en korrekt. Denna term i de sju C: s företagskommunikation antyder att man alltid ska kontrollera hans eller hennes fakta samt se till att all skriftlig kommunikation presenteras med korrekt stavning, terminologi och grammatik.

Förutom att tillhandahålla en konkret och korrekt muntlig eller skriftlig kommunikation, bör en person alltid sträva efter att ge fullständig information. Innan du skickar ut skriftliga dokument eller ger en muntlig presentation är termen "komplett" i de sju C: s företagskommunikation en påminnelse om att se till att allt en annan person eller grupp behöver veta. Till exempel är en begäran om en person att delta i ett möte inte fullständigt om inte begäran ger ett datum, tid och plats för mötet.

termerna "tydliga" och "sammanhängande" hänvisar till hur mycketoch vilken typ av information som skickas. Enligt de sju C: s företagskommunikation bör utbyten alltid vara tydliga, och den mottagande personen bör aldrig bli förvirrad eller undrar vad exakt den andra personen menade. Utöver detta bör skriftlig och muntlig kommunikation också vara sammanhängande. Medan dessa två C: er liknar naturen, hänvisar vanligtvis till fall till fall där två eller flera idéer kombineras. Denna term antyder att endast relaterade idéer ska sättas ihop, och de bör presenteras på ett sätt som är logiskt vettigt.

Även om många av de sju C: s företagskommunikation hjälper till att påminna en person om att tillhandahålla massor av information, kräver det också att en person är kortfattad. Eftersom affärskorrespondens och konversation främst handlar om att skicka data fram och tillbaka är det viktigt att en individ inte tar tid genom att vidarebefordra onödiga detaljer. Hålla kommunikation kortete och tydlig, är väsentlig.

Kanske en av de viktigaste av de sju C: erna är termen "artig" eller "omtänksam", och det är den enda som har lite att göra med typen eller kvaliteten på den information som passeras. Det sätt på vilket människor och företag kommunicerar med varandra är en av de främsta faktorerna som avgör vilken typ av relation som de som är involverade i branschen har. Att hålla varje utbyte artig och artig, oavsett hur korta och förmedla tankar och idéer på ett medkännande och tankeväckande sätt är avgörande för att utveckla och upprätthålla dessa relationer och därför att lyckas med affärer.