Vad är de sju C: erna för företagskommunikation?

Verksamheten förlitar sig starkt på muntlig och skriftlig överföring av information, vare sig det är mellan individer eller grupper. De sju C: erna för företagskommunikation är en lista med sju ord som beskriver hur en person ska kommunicera med sina kamrater, handledare och kunder. Tre beskriver vilken typ av information som en person ska förmedla - "konkret", "korrekt" och "komplett." De återstående fyra orden hänför sig till hur en person ska förmedla denna information - "tydlig", "sammanhängande", "kortfattad, "Och" artig. "Den sista termen kan dock också beskrivas som" hänsynsfull. "

Den typ av information som en person eller företag levererar eller uttrycker är oerhört viktigt när det gäller företagskommunikation, och två av de sju C: er som rör detta är termerna "konkret" och "korrekt." Det senare hänvisar till idén att en person eller företag bör ge andra en solid förståelse för vad han eller hon säger genom att alltid använda specifika ord, idéer och exempel snarare än att förlita sig på icke-figurativ terminologi. Lika viktigt som en tydlig bild är en korrekt bild. Denna term i de sju C: erna för företagskommunikation antyder att man alltid bör kontrollera sina fakta och se till att all skriftlig kommunikation presenteras med korrekt stavning, terminologi och grammatik.

Förutom att tillhandahålla en konkret och korrekt muntlig eller skriftlig kommunikation, bör en person alltid sträva efter att tillhandahålla fullständig information. Innan man skickar ut några skriftliga dokument eller ger en muntlig presentation är termen ”fullständig” i de sju C: erna för företagskommunikation en påminnelse för att säkerställa att allt en annan person eller grupp behöver veta. Till exempel är en begäran om en person att delta i ett möte inte fullständig om inte den begärande anger datum, tid och plats för mötet.

Termen "tydlig" och "sammanhängande" avser hur mycket och vilken typ av information som skickas. Enligt de sju C: erna för företagskommunikation bör utbyten alltid vara tydliga och den mottagande personen ska aldrig lämna förvirrad eller undra vad exakt den andra personen betydde. Utöver detta bör skriftlig och muntlig kommunikation också vara enhetlig. Medan dessa två C: er liknar sin karaktär, avser koherent vanligtvis fall där två eller flera idéer kombineras. Denna term föreslår att endast relaterade idéer bör sammanställas och de ska presenteras på ett sätt som är logiskt förnuftigt.

Även om många av de sju C: erna för företagskommunikation hjälper till att påminna en person att ge massor av information, kräver det också att en person är kortfattad. Eftersom affärskorrespondens och konversation främst handlar om att skicka data fram och tillbaka, är det viktigt att en person inte tar sig tid genom att vidarebefordra onödiga detaljer. Det är viktigt att hålla kommunikationen kortfattad och aktuell.

Kanske en av de viktigaste av de sju C är termen "artig" eller "hänsynsfull", och det är den enda som har lite att göra med typen eller kvaliteten på den information som vidarebefordras. Det sätt på vilket människor och företag kommunicerar med varandra är en av de främsta faktorerna som avgör vilken typ av relation som de som är involverade i verksamheten har. Att hålla varje utbyte artig och artig, oavsett hur kort, och att förmedla tankar och idéer på ett medkännande och tankeväckande sätt är avgörande för att utveckla och upprätthålla dessa relationer och därför lyckas i affärer.