出荷のアドバイスは何ですか？

出荷のアドバイスは、出荷が発送されたときに受取人に送信される通知です。 文書には、出荷に関する情報が記載されています。 この通知を受け取った後は、既に送信中のため、注文を変更することはできません。 このような通知は、一部の出荷では日常的であり、他の出荷では特別に要求する必要がある場合があります。

発送のアドバイスは、発送先と配送先を示している必要があります。 これにより、特に配達予定が含まれている場合、受信者が準備できるようになります。 さらに、出荷品とその数量をリストします。 特別な取り扱いサービスが要求された場合、これらは受取人に知らせるために発送のアドバイスでも説明されています。

この文書は請求書ではありませんが、発送費用を開示し、請求情報を提供する場合があります。 注文に関連する記録のために保存することができ、紛争の際に役立つかもしれません。 顧客が出荷のアドバイスに誤りがあることに気付いた場合は、ドキュメントに記載されている関係者に連絡して状況を話し合う必要があります。

間違った住所などの問題は、最初の注文確認で修正されているはずですが、キャッチされなかった場合、顧客はパッケージを転送できるかどうかを確認できます。 これにより、配送業者が荷物を送り主に返送するか、新しい場所にリダイレクトするか、引き取りのためにそれを保持するかにかかわらず、追加料金が発生する場合があります。 受取人は、もはや不要または不要になった出荷品の返品伝票を要求することもできます。 これは、顧客が最終的に出荷のアドバイスを受け取りますが、もはや商品を望んでいないバックオーダーまたは遅延出荷の問題になる可能性があります。

追跡番号は、発送のアドバイスで入手できる場合もあります。 これにより、顧客は小包が出荷プロセスを移動するときに追跡できます。 荷物が届かない、または追跡が遅れているように見える場合、顧客は問い合わせを開いてそれがどこにあるかを調べることができます。 パッケージを紛失すると、新しい注文やコンテンツの価値に対する保険金などの補償を受ける権利が得られます。 クレームの作成には通常、発送のアドバイスのコピーが必要です。そのため、消費者は、紛失、紛失、または盗難された荷物について話し合うときにフォーム上の情報を参照できます。