ビジネスの持続可能性とは何ですか?
ビジネスの持続可能性は、多くの場合、孤立した用語として接続または使用される可能性のある2つの異なる概念のいずれかを指すことができます。ある意味では、成長と新規およびリピーターの発展の観点から、ビジネスの持続可能性を指します。これは、多くの場合、顧客の忠誠心、企業が働いている業界やビジネスの将来、および会社が役員によって運営されている方法を扱っています。ビジネスの持続可能性は、企業の環境への影響に関して、ビジネスが生態学的かつグローバルな意味でどれだけうまく維持できるかを指します。
用語の使用のいずれかの意味では、ビジネスの持続可能性は一般に、将来生産的で実行可能なままである企業の尤度と能力を指します。この用語の経済的感覚は、通常、企業がどのように管理されているか、顧客の忠誠心がどれだけうまく維持されているか、および業界の将来を指します。顧客の忠誠心は、ビジネスの持続可能性の重要な側面です。顧客満足度が「口コミ」ビジネスの成長につながるため、リピートビジネスを作成するだけでなく、新しいビジネスも生み出します。多くの企業は、さまざまなプログラムとイニシアチブを使用して、顧客満足度と忠誠心を高めて継続的なビジネスの持続可能性を確保します。
会社の管理と業界の将来は、どちらもビジネスの持続可能性の側面であり、顧客の忠誠心と同じくらい重要ではありません。企業は利益を上げることができますが、それらの資金が適切に処理されておらず、成長と生産性の持続を促進するために会社に戻された場合、持続可能ではありません。同様に、業界の方向性が変化している場合、企業は通常、これらの変更に適応して、業界内で生き残り、関連性を維持する必要があります。
生態学的には、ビジネスの持続可能性には、ビジネスが環境に与える影響とリソースの使用が含まれることがよくあります。持続可能性の向上は、会社によって生成された廃棄物を減らし、可能な限りリサイクルとリサイクル原材料の使用を促進し、環境への過度の負担を避けるプログラムからもたらされる可能性があります。たとえば、多くの小売企業は、店舗にいる顧客が少なくなる可能性のある時間に薄暗いライトを使用します。これにより、会社に電気コストを節約するだけでなく、その店で使用されるリソースの量も削減されます。
この意味でのビジネスの持続可能性は、2つのかなり異なる理由で企業にとって不可欠です。純粋に利他的なレベルでは、このタイプの持続可能性は、他の生き物において企業の環境への影響のために重要です。財政的なスタンスから、持続可能なビジネスはランニングコストが低いだけでなく、将来的には関連するビジネスを維持する可能性が高くなります。過度の無駄を生産し、大量の生物を必要とする企業は、しばしば政府によって標的にされます廃棄物を減らすための規制、そしてリソースが最終的に減少するにつれて運用を続けることができない場合があります。