Hvad er forretnings bæredygtighed?

Forretnings bæredygtighed kan ofte henvise til et af to forskellige koncepter, der kan forbindes eller bruges som isolerede udtryk. På en måde henviser det ofte til en virksomheds bæredygtighed med hensyn til vækst og udvikling af nye og gentagne kunder. Dette handler ofte om kundeloyalitet, fremtiden for uanset branche eller virksomhed, som en virksomhed arbejder inden for, og den måde, et firma drives af sine officerer. Erhvervsmæssig bæredygtighed kan også henvise til, hvor godt en virksomhed kan opretholdes i en økologisk og global forstand med hensyn til virksomhedens miljøpåvirkning.

I begge følelser af udtrykket brug refererer forretnings bæredygtighed generelt til sandsynligheden og evnen for virksomheden til at forblive produktiv og bæredygtig i fremtiden. Den økonomiske følelse af udtrykket refererer typisk til, hvordan en virksomhed styres, hvor godt kundeloyalitet bevares og industriens fremtid. Kundeloyalitet er et vigtigt aspekt af forretningsmæssig bæredygtighed, da det ikke kun kan skabe gentagen forretning, men også ny forretning, da kundetilfredshed fører til ”word of mouth” forretningsvækst. Mange virksomheder bruger forskellige programmer og initiativer for at øge kundetilfredsheden og loyaliteten for at sikre fortsat forretnings bæredygtighed.

Virksomhedsledelse og industriens fremtid er begge aspekter af forretnings bæredygtighed, der kan være lige så vigtig som kundeloyalitet, hvis ikke mere. En virksomhed kan skabe overskud, men ikke være bæredygtig, hvis disse midler ikke håndteres korrekt og kanaliseres tilbage til virksomheden for at fremme vækst og vedvarende produktivitet. Tilsvarende, hvis retningen for en industri ændrer sig, er en virksomhed typisk nødt til at tilpasse sig disse ændringer for at overleve og forblive relevant inden for branchen.

I økologiske vendinger involverer virksomhedens bæredygtighed ofte den indflydelse, en virksomhed har på miljøet og dens brug af ressourcer. Øget bæredygtighed kan komme fra programmer, der reducerer affald produceret af virksomheden, fremmer genanvendelse og brug af genanvendte råvarer når det er muligt og undgår unødig belastning af miljøet. Mange detailvirksomheder bruger f.eks. Dæmpede lys i løbet af timer, hvor færre kunder sandsynligvis vil være i butikken. Dette sparer ikke kun virksomheden penge på elektriske omkostninger, men reducerer også mængden af ​​ressourcer, der bruges af denne butik.

Forretnings bæredygtighed i denne forstand er vigtig for virksomheder af to forholdsvis forskellige grunde. På et rent altruistisk niveau er denne type bæredygtighed vigtig på grund af virksomheders miljøpåvirkning på andre livs trivsel. Fra et økonomisk synspunkt er det ikke kun sandsynligt, at en bæredygtig virksomhed har lavere driftsomkostninger, men det er også mere sandsynligt, at det forbliver en relevant forretning i fremtiden. Virksomheder, der producerer overdreven affald og kræver enorme mængder råvarer, er ofte målrettet efter regeringsbestemmelser for at reducere affald og kan simpelthen ikke være i stand til at fortsætte med at fungere, når ressourcerne til sidst aftager.