Co je udržitelnost podnikání?

Udržitelnost podniků se může často vztahovat na jeden ze dvou různých konceptů, které mohou být spojeny nebo použity jako izolované pojmy. V jednom smyslu se často odkazuje na udržitelnost podniku z hlediska růstu a rozvoje nových a opakovaných zákazníků. To se často týká loajality zákazníků, budoucnosti jakéhokoli odvětví nebo firmy, ve které společnost pracuje, a způsobu, jakým společnost řídí její důstojníci. Udržitelnost podniku může také odkazovat na to, jak dobře může být podnik udržován v ekologickém a globálním smyslu, s ohledem na dopad společnosti na životní prostředí.

V jakémkoli smyslu pro použití termínu se udržitelnost podnikání obecně týká pravděpodobnosti a schopnosti společnosti zůstat v budoucnosti produktivní a životaschopnou. Ekonomický smysl tohoto pojmu se obvykle týká toho, jak je společnost řízena, jak dobře je udržována loajalita zákazníků a budoucnost odvětví. Loajalita zákazníků je životně důležitým aspektem udržitelnosti podnikání, protože může vytvářet nejen opakované podnikání, ale také nové podnikání, protože spokojenost zákazníků vede k růstu podnikání „ústně“. Mnoho podniků používá různé programy a iniciativy ke zvýšení spokojenosti a loajality zákazníků k zajištění trvalé udržitelnosti podnikání.

Vedení společnosti a budoucnost odvětví jsou oba aspekty udržitelnosti podnikání, které mohou být stejně důležité jako loajalita zákazníků, ne-li více. Společnost může dosáhnout zisků, ale není udržitelná, pokud s těmito prostředky nebude zacházeno řádně a budou směřovány zpět do společnosti za účelem podpory růstu a trvalé produktivity. Podobně, pokud se mění směr odvětví, bude se společnost obvykle muset přizpůsobit těmto změnám, aby přežila a zůstala relevantní v tomto odvětví.

Z ekologického hlediska udržitelnost podnikání často zahrnuje dopad podnikání na životní prostředí a jeho využívání zdrojů. Zvýšená udržitelnost může pocházet z programů, které snižují odpad produkovaný společností, podporují recyklaci a používání recyklovaných surovin, kdykoli je to možné, a vyhýbají se nepřiměřenému zatížení životního prostředí. Mnoho maloobchodních společností například bude používat tlumená světla během hodin, kdy bude pravděpodobně v obchodě méně zákazníků. Tím se nejen ušetří peníze společnosti za náklady na elektřinu, ale také se sníží množství zdrojů, které tento obchod používá.

Udržitelnost podniků v tomto smyslu je pro podniky životně důležitá ze dvou docela odlišných důvodů. Na čistě altruistické úrovni je tento typ udržitelnosti důležitý z důvodu dopadu podniků na životní prostředí na jiné životní věci. Z finančního hlediska je udržitelné podnikání nejenom pravděpodobné, že bude mít nižší provozní náklady, ale také pravděpodobně zůstane v budoucnu relevantním podnikem. Společnosti, které produkují nadměrné množství odpadu a vyžadují obrovské množství surovin, jsou často cíleny vládními nařízeními, aby snížily množství odpadu, a nemusí být jednoduše schopny pokračovat v činnosti, protože zdroje nakonec klesají.