Jak vytvořím konkurenční zpravodajskou zprávu?
Konkurenční zpravodajská zpráva je dokument, který obsahuje informace o chování, ziscích a cílových trzích vašich konkurentů. Odborníci na prodej a marketing potřebují vědět o akcích svých konkurentů, aby mohli odpovídajícím způsobem plánovat. Pokud plánujete cílit na určitou demografickou skupinu s konkrétním prodejním hřištěm, budete chtít zajistit, aby jeden z vašich konkurentů tento přístup již úspěšně neusiloval, protože by to mohlo poškodit vaše vlastní šance na úspěch. Chcete-li vytvořit konkurenční zpravodajskou zprávu, prvním krokem by mělo být určení, kdo jsou vaši konkurenti. Pokud například podnikáte v automobilovém průmyslu, uveďte seznam všech ostatních výrobců automobilů, kteří nabízejí podobné modely za podobné ceny.
Je také důležité určit, co byste chtěli zjistit, když vytváříte konkurenční zpravodajskou zprávu. Posaďte se se svými kolegy a rozhodněte se, které otázky jsou nejdůležitější. Ve většině případů se otázky týkají konkrétních projektů. Marketingový profesionál se například může chtít dozvědět, jak jeho konkurenti oslovují klienty na určitém trhu. Pokud může konkurent přesvědčit kupující, že jeho výrobky jsou špičkové, možná budete chtít šířit zprávu, že vaše výrobky jsou důvěryhodnější; to vám umožní odvolat se k jiné citlivosti.
Jakmile se rozhodnete, kdo jsou vaši konkurenti a na jaké otázky chcete odpovědět, dalším krokem při vytváření konkurenční zpravodajské zprávy je zjistit, jak můžete získat zpravodajství. Některé informace získáte jednoduše pozorováním. Pokud pracujete pro obchod s potravinami, který prodává biopotraviny, hledejte kupóny a reklamy z podobných obchodů s potravinami. Zjistěte, jaké taktiky používají jejich marketingová oddělení. Možná budete chtít jít do konkurenčních obchodů jako zákazník a získat jinou perspektivu.
Profesionál by také mohl použít firmu pro průzkum trhu k vytvoření konkurenční zpravodajské zprávy. Specialisté na průzkum trhu vám mohou pomoci vyvinout průzkumy, které distribuujete zákazníkům v cílené demografické skupině. Pokud se například chcete dozvědět více o spokojenosti zákazníků v konkrétním regionu, můžete si zakoupit telefonní čísla a nechat zástupce průzkumu trhu zavolat náhodným lidem v tomto regionu, aby zjistili, jak jsou spokojeni jednotlivci s příslušnými službami.
Formát vaší konkurenční zpravodajské zprávy závisí do velké míry na informacích, které chcete uspořádat. Pokud byste chtěli vidět, jak jsou zákazníci spokojeni s konkurencí, můžete vytvořit systém hodnocení, který vám umožní zaznamenávat výsledky. Chcete-li sledovat úspěch vašich konkurentů mezi jednotlivci z různých příjmových skupin, možná budete chtít vytvořit tabulku.