Vad är företagets hållbarhet?

Företags hållbarhet kan ofta hänvisa till ett av två olika koncept som kan anslutas eller användas som isolerade termer. I en mening hänvisar det ofta till ett företags hållbarhet när det gäller tillväxt och utveckling av nya och upprepade kunder. Detta handlar ofta om kundlojalitet, framtiden för vilken bransch eller företag ett företag arbetar inom, och hur ett företag drivs av sina tjänstemän. Företags hållbarhet kan också hänvisa till hur väl ett företag kan upprätthållas i ekologisk och global mening med avseende på företagets miljöpåverkan.

I endera meningen av termens användning hänvisar företagets hållbarhet i allmänhet till sannolikheten och förmågan hos företaget att förbli produktivt och livskraftigt i framtiden. Den ekonomiska känslan av termen avser vanligtvis hur ett företag styrs, hur väl kundlojaliteten behålls och branschens framtid. Kundlojalitet är en viktig aspekt av företagets hållbarhet eftersom den inte bara kan skapa upprepade affärer utan också nya affärer eftersom kundtillfredsställelse leder till ”word of mouth” tillväxt. Många företag använder olika program och initiativ för att öka kundnöjdheten och lojaliteten för att säkerställa fortsatt hållbarhet.

Företagsledning och branschens framtid är båda aspekterna av företagets hållbarhet som kan vara lika viktiga som kundlojalitet, om inte mer. Ett företag kan tjäna vinster men inte vara hållbart om dessa medel inte hanteras korrekt och kanaliseras tillbaka till företaget för att främja tillväxt och hållbar produktivitet. På samma sätt, om riktningen för en bransch förändras, kommer ett företag vanligtvis att behöva anpassa sig till dessa förändringar för att överleva och förbli relevant inom branschen.

I ekologiska termer innebär företagens hållbarhet ofta den påverkan ett företag har på miljön och dess resursanvändning. Ökad hållbarhet kan komma från program som reducerar avfall producerat av företaget, främjar återvinning och användning av återvunna råmaterial när det är möjligt och undviker onödig belastning på miljön. Många detaljhandelsföretag kommer till exempel att använda dimmade ljus under timmar där färre kunder troligen kommer att vara i butiken. Detta sparar inte bara företaget pengar på elektriska kostnader, utan minskar också mängden resurser som används av den butiken.

Företags hållbarhet i denna mening är avgörande för företag av två ganska olika skäl. På en rent altruistisk nivå är denna typ av hållbarhet viktig på grund av företagens miljöpåverkan på välbefinnande andra levande saker. Ur ekonomisk synvinkel är det inte bara troligt att en hållbar verksamhet har lägre driftskostnader, utan också mer sannolikt att den förblir en relevant verksamhet i framtiden. Företag som producerar överdrivet avfall och kräver enorma mängder råvaror riktas ofta av statliga bestämmelser för att minska avfallet och kanske helt enkelt inte kan fortsätta arbeta när resurserna så småningom minskar.