客室乗務員の資格の種類は何ですか？

客室乗務員の資格により、客室乗務員が空に乗っている間に優れたサービスを提供できるようになります。 正確な要件は航空会社や地域の労働および防衛法によって異なる場合がありますが、多くの客室乗務員の仕事は同様の資格を求めています。 最も一般的な客室乗務員の資格には、健康とフィットネスの制限、教育、清潔な犯罪歴と市民権の保有、顧客サービスの経験が含まれます。 航空会社は、機内の乗務員に、機内の緊急時に役立つ貴重な安全スキルを要求する場合もあります。

多くの航空会社には、客室乗務員になる前に満たさなければならない基本的な健康とフィットネスの要件があります。 これらには、身長と年齢の制限、および体力の要件が含まれる場合があります。 潜在的な乗組員は、身体能力テストおよび健康診断を受け、作業能力を妨げる可能性のある既存の医学的問題がないことを確認する必要があります。 薬物乱用の兆候、または薬物またはアルコール関連の刑事違反の履歴は、即時解雇の根拠となる場合があります。

客室乗務員のメンバーに正式な教育パスはありませんが、多くの航空会社は高校の卒業証書または同等の証明書を必要とします。 一部の航空会社は、学士号を取得していない場合でも、大学に通っている人を優先します。 客室乗務員を超えて航空会社管理のランクを進めることを望んでいる人にとって、大学の学位も非常に有用です。

最も重要な客室乗務員の資格の1つは、清潔な犯罪歴の所持です。 一部の航空会社は、駐車違反切符などの軽微な違反を超えて、犯罪歴に関するいかなる種類の違反者も雇用しません。 航空会社は、多くの場合、すべての客室乗務員候補に対して徹底的な身元調査を行い、犯罪歴のガイドラインが適切に満たされていることを確認します。 多くの航空会社は、航空会社の本国での市民権または永住権の証明も必要とします。

客室乗務員の最も一般的な責任はカスタマーケアであるため、カスタマーサービススキルは最も重要な客室乗務員の資格の一部である場合があります。 客室乗務員は、すべての搭乗者の安全性と快適性を確保するために、困難なまたは神経質な乗客を簡単に処理できる必要があります。 顧客サービスの過去の経験は、たとえ別の業界で獲得されたとしても、一部の仕事に必要な場合があります。 保育士または障害のある顧客経験のある人も、航空会社がこれらのタイプの乗客に特別なサービスを提供しなければならないので、非常に良い候補者であるかもしれません。

また、客室乗務員の資格には、何らかの形の医療訓練または緊急訓練が含まれる場合があります。 応急処置とCPR認定は、客室乗務員があらゆる基本的な医療状況を支援する準備を整えることを保証するのに役立ちます。 また、客室乗務員は、採用後、避難手順など、飛行に特有の緊急事態に対処する能力を確保するために、広範なトレーニングプログラムを完了する必要があります。 すべての航空会社が医療および緊急訓練を必要とするわけではありませんが、これらのスキルは、申請者が雇用主により資格があるように見えるのに役立ちます。