객실 승무원 자격의 다른 유형은 무엇입니까?

승무원 자격은 하늘을 타면서 우수한 서비스를 제공하기 위해 승무원을 준비합니다. 정확한 요구 사항은 항공사 및 지역 노동법 및 국 방법에 따라 다를 수 있지만, 많은 승무원은 비슷한 자격을 요구합니다. 가장 일반적인 기내 승무원 자격에는 건강 및 피트니스 제한, 교육, 깨끗한 범죄 기록 및 시민권 소지 및 고객 서비스 경험이 포함됩니다. 항공사는 기내 승무원에게 기내 응급 상황에서 귀중한 안전 기술을 갖추도록 요구할 수도 있습니다.

많은 항공사는 개인이 승무원이되기 전에 충족되어야하는 기본 건강 및 피트니스 요구 사항을 가지고 있습니다. 여기에는 신장 및 연령 제한과 체력 요건이 포함될 수 있습니다. 승무원은 신체 검사와 함께 건강 검진을 거쳐 작업 능력을 방해 할 수있는 기존의 의학적 문제가 없는지 확인해야합니다. 약물 남용 징후 또는 약물 또는 알코올 관련 범죄 위반 이력은 즉각적인 해고 사유가 될 수 있습니다.

기내 승무원에게는 공식 교육 경로가 없지만 많은 항공사는 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 증명서를 요구합니다. 일부 항공사는 학사 학위를 이수하 지 않아도 대학에 다니는 사람들을 선호합니다. 기내 승무원 이상의 항공 관리를 통해 발전하고자하는 사람들에게 대학 학위도 매우 유용 할 수 있습니다.

가장 중요한 승무원 자격 중 하나는 범죄 기록이 깨끗하다는 것입니다. 일부 항공사는 주차 위반 딱지와 같은 경미한 위반을 넘어서도 범죄 기록을 위반 한 직원을 고용하지 않습니다. 항공사는 종종 모든 예상 비행 승무원에 대해 철저한 신원 확인을 수행하여 범죄 기록 지침이 적절히 충족되도록합니다. 많은 항공사는 또한 항공사의 본국에서 시민권 또는 영구 법적 거주 증명을 요구합니다.

승무원의 가장 일반적인 책임은 고객 관리이므로 고객 서비스 기술은 가장 중요한 승무원 자격 중 일부일 수 있습니다. 승무원은 모든 승객의 안전과 편의를 보장하기 위해 어렵거나 신경질적인 승객을 쉽게 처리 할 수 ​​있어야합니다. 다른 산업에서 얻은 경우에도 일부 직종의 경우 고객 서비스에 대한 과거 경험이 필요할 수 있습니다. 항공사는 종종 이러한 유형의 승객에게 특별 서비스를 제공해야하므로 보육 또는 장애 고객 경험이있는 고객도 매우 적합합니다.

승무원 자격에는 어떤 형태의 의료 또는 응급 훈련이 포함될 수도 있습니다. 응급 처치 및 CPR 인증은 승무원이 기본적인 의료 상황을 도울 수 있도록 준비하는 데 도움이됩니다. 승무원은 또한 대피 절차와 같이 비상 상황을 처리 할 수 ​​있도록 광범위한 훈련 프로그램을 완료해야 할 수도 있습니다. 모든 항공사에서 의료 및 응급 훈련이 필요한 것은 아니지만,이 기술은 신청자가 고용주에게 더 ​​자격을 갖춘 것으로 보일 수 있습니다.