収入係は何をしますか？

収入係は、公益事業者、交通機関、およびその他のサービスプロバイダーでの金融取引に関連する事務を行います。 これには、請求書の発行、支払いの収集、アカウント情報の記録、期限切れアカウントの処理が含まれます。 財務諸表の準備は、収入係の仕事の一部でもあります。 一部のオフィスでは、大量の支払いを処理するために管理サポートを提供していますが、他のケースでは、人々が自分で働き、財務ディレクターまたは同様の役人に報告します。

提供されるサービスに関する情報は、顧客向けの明細書を準備する収入係に提出する必要があります。 自動化されたソフトウェアは、要求に応じて明細書を印刷し、税金、手数料、およびその他の費用の必要な計算を実行することにより、このプロセスを促進する場合があります。 これらの請求書は、支払い封筒と他の支払いオプションに関する情報とともに送信できます。 一部の収益担当者は、オンライン支払いシステムと連携します。これにより、顧客は電子的に支払いを送信でき、コンピューターシステムと連動してデータを自動的に記録し、店員が使用するレポートを作成できます。

支払いが到着すると、収入係はそれらを口座と照合し、記録します。 まだ残高が残っている場合は、別の請求書が発行されるか、支払いプランが確立されている場合は支払いプランについてメモが作成されます。 顧客が良好な状態にある場合、二重請求やコレクションへの顧客の送信を回避するには、正確な記録管理が重要です。 住所やサービスの詳細の更新など、アカウントの変更も収益担当者が行うことができ、クライアントに正確かつ適切に請求されるようにします。

定期的な財務レポートは、収集された未払いの支払いに関する情報を提供できます。 収益担当者は、これらをオフィスの他のメンバーに送信して、会社または代理店がどれだけのお金を持ち込んでいるかを知ります。これは、使用されているサービスの量に関する情報も提供します。 たとえば、水道事業者は、乾季のニーズを満たすために水をトラックする計画を立てなければならない場合があります。

ソフトウェアは期限切れのアカウントのリストを生成することもできます。 収入担当者は、支払いの要求を送信し、顧客が応答しない場合、顧客にフォローアップコールを行うことがあります。 場合によっては、支払いに失敗すると、一定の期間が経過した後、第三者の収集機関に送られる場合があります。 これには、利用可能なすべての情報を含むアカウントをパッケージ化して、回収担当者が顧客と協力して金を回収し、分割払いプランを設定し、未払いの資金を回収する法的措置を取ることができるようにします。