ユーザビリティスペシャリストは何をしますか？

ユーザビリティスペシャリストは、新製品の開発段階で機能し、使いやすく楽しいかどうかを判断します。これらのコンサルタントは、テスト対象の対照研究から、ユーザビリティと機能の既存の理解に基づいた発明の詳細な分析まで、作業でさまざまなツールを使用できます。コンサルティング会社のために作業を行い、多くの企業にサービスを提供する場合があります。その他は、製品のユーザビリティ部門でフルタイムで雇用されています。これは、定期的な開発でかなりの数の製品を抱える一部の大企業で見られるオプションです。

このタイプのコンサルティングは、多くの要因を考慮する必要があります。さまざまなコミュニティのメンバーがユーザビリティ、快適性、およびナビゲーション性について異なるアイデアを持っている可能性があるため、1つの問題はターゲットユーザーベースです。たとえば、盲目のユーザーは、目撃者には存在しない可能性のある製品インターフェイスから特定の期待を持っています。同様に、高齢者は弱い、関節炎の手ときめの細かいコントロールについて懸念を持っているかもしれませんATは、小さくて繊細なコントロールを簡単に操作できる若い人にとっては問題ではないかもしれません。

企業がユーザビリティスペシャリストを雇うと、コンサルタントは人員と会って、製品とは何か、何をすべきか、誰が対象となるかを話し合うことができます。この情報はすべて次のステップになります。これには、これらの問題を念頭に置いた物理的な評価が含まれます。プロジェクトと予算に応じて、制御された環境でデバイスを使用できる小さな研究対象者でユーザビリティテストを実行することが可能かもしれません。ユーザー性の専門家が、ユーザーが製品の使用をどのように期待するかを決定するのに役立つフィードバックを提供する場合があります。

製品の使いやすさに関する懸念は、ユーザーのニーズをよりよく満たすために設計とレイアウトを変更するための推奨事項につながる可能性があります。これらのコメントは、Bに関する提案から異なる場合があります電子デバイスのASE構成は、車または製造機器のコントロールパネルを完全に変更するよう勧告します。懸念には、ユーザーがデバイスを直感的にナビゲートできるようにすることや、問題を引き起こす可能性のあるユーザーコマンドやコントロールを誤解したり混乱したりすることについて心配することを含めることができます。たとえば、不適切な「停止」または「削除」ボタンは、通常の使用に問題を引き起こす可能性があります。

製品開発の初期段階では、ユーザビリティスペシャリストは、チームが可能な限り最高のプロトタイプを開発するのを支援するために、設計図面と仕様に関するアドバイスを提供する場合があります。製品が開発を通じて移動すると、専門家がそれに続き、これらの推奨事項に加えて洗練します。使いやすさの問題は、後の設計段階でのみ明らかになる可能性があります。これは、ユーザビリティスペシャリストにとって重要な懸念です。