Co dělá specialista použitelnosti?

Specialista použitelnosti pracuje ve fázi vývoje nového produktu, aby určil, zda je snadné a příjemné použít. Tito konzultanti mohou ve své práci používat různé nástroje, od kontrolovaných studií s testovacími subjekty až po podrobnou analýzu vynálezů založených na stávajícím porozumění použitelnosti a funkčnosti. Některá práce pro poradenské firmy a mohou poskytovat služby pro řadu společností. Jiní jsou zaměstnáni na plný úvazek v oddělení použitelnosti produktu, což je možnost u některých velkých společností s významným počtem produktů v pravidelném rozvoji.

Tento typ poradenství musí zvážit řadu faktorů. Jedním z problémů je cílová uživatelská základna, protože členové různých komunit mohou mít odlišné představy o použitelnosti, pohodlí a navigabilitě. Například slepí uživatelé mají určitá očekávání z rozhraní produktu, které nemusí být přítomno pro pozorované lidi. Stejně tak starší dospělí mohou mít obavy o slabé, artritické ruce a jemnozrnné ovládací prvkyAT nemusí být problémem pro mladší lidi, kteří mohou snadno manipulovat s malými a jemnými ovládacími prvky.

6 Všechny tyto informace jde do dalšího kroku, který zahrnuje fyzické hodnocení s ohledem na tyto problémy. V závislosti na projektu a rozpočtu je možné provést testování použitelnosti s malou základnou studijních subjektů, kteří mohou zařízení používat v kontrolovaném prostředí. Mohou poskytnout zpětnou vazbu, která může pomoci specialistovi použitelnosti určit, jak uživatelé očekávají, že produkt používají, a jak příjemné najdou své zkušenosti s používáním.

Obavy o použitelnosti produktu mohou vést k doporučení ke změně návrhu a rozvržení, aby lépe vyhovovaly potřebám uživatelů. Tyto komentáře se mohou lišit od návrhu o BKonfigurace ASE elektronického zařízení na doporučení k úplnému změně ovládacího panelu na vozidle nebo kusu výrobního zařízení. Obavy mohou zahrnovat touhu, aby uživatelé mohli intuitivně navigovat zařízení, stejně jako obavy z chybných nebo zmatených příkazů a ovládacích prvků uživatelů, které by mohly způsobit problémy. Například tlačítko „Stop“ nebo „Stop“ nebo „Delete“ by mohlo způsobit problémy při pravidelném používání.

V raných fázích vývoje produktů může specialista na použitelnost nabídnout rady ohledně výkresu a specifikací designu, aby pomohl týmu vyvinout ty nejlepší možné prototypy. Jak se produkt pohybuje ve vývoji, sleduje se specialista a přidává a zdokonaluje tato doporučení. Problémy s použitelností se mohou projevit pouze v pozdějších fázích návrhu, což je důležitý problém pro specialistu použitelnosti.