Wat doet een specialist in bruikbaarheid?
Een specialist in bruikbaarheid werkt in de ontwikkelingsfase van een nieuw product om te bepalen of het gemakkelijk en plezierig is om te gebruiken. Deze consultants kunnen verschillende tools in hun werk gebruiken, van gecontroleerde studies met proefpersonen tot gedetailleerde analyse van uitvindingen op basis van een bestaand begrip van bruikbaarheid en functionaliteit. Sommige werken voor adviesbureaus en kunnen diensten verlenen voor een aantal bedrijven. Anderen zijn fulltime werkzaam op een afdeling van de bruikbaarheid van het product, een optie bij sommige grote bedrijven met een aanzienlijk aantal producten in reguliere ontwikkeling.
Dit type consulting moet een aantal factoren overwegen. Een probleem is het doelgebruikersbasis, omdat leden van verschillende gemeenschappen verschillende ideeën hebben over bruikbaarheid, comfort en bevavelbaarheid. Blinde gebruikers hebben bijvoorbeeld bepaalde verwachtingen van een productinterface die mogelijk niet aanwezig is voor waargenomen mensen. Evenzo kunnen oudere volwassenen zich zorgen maken over zwakke, artritische handen en fijnkorrelige controlesbij misschien is geen probleem voor jongere mensen die gemakkelijk kleine, delicate bedieningselementen kunnen manipuleren.
Wanneer een bedrijf een specialist in bruikbaarheid inhuurt, kan de consultant personeel ontmoeten om te bespreken wat het product is, wat het zou moeten doen en op wie het is gericht. Al deze informatie gaat naar de volgende stap, die een fysieke evaluatie met zich meebrengt met deze kwesties in gedachten. Afhankelijk van het project en het budget, kan het mogelijk zijn om bruikbaarheidstests uit te voeren met een kleine basis van studie -proefpersonen die het apparaat in een gecontroleerde omgeving kunnen gebruiken. Ze kunnen feedback geven die de specialist van de bruikbaarheid kan helpen bepalen hoe gebruikers verwachten het product te gebruiken en hoe plezierig ze hun gebruikservaringen vinden.
zorgen over productgebruikbaarheid kunnen leiden tot aanbevelingen om ontwerp en lay -out te wijzigen om beter te voldoen aan de behoeften van gebruikers. Deze opmerkingen kunnen variëren van een suggestie over de BASE -configuratie van een elektronisch apparaat naar een aanbeveling om een bedieningspaneel op een auto of stuk productieapparatuur volledig te wijzigen. Bezorgdheid kan de wens voor gebruikers omvatten om intuïtief in een apparaat te kunnen navigeren, evenals zorgen over verkeerd of verwarde gebruikersopdrachten en bedieningselementen die problemen kunnen veroorzaken. Een slecht gepositioneerde "stop" of "verwijderen" -knop kan bijvoorbeeld problemen veroorzaken bij regelmatig gebruik.
In vroege stadia van productontwikkeling kan een specialist in bruikbaarheid advies bieden over ontwerptekeningen en specificaties, om een team te helpen de best mogelijke prototypes te ontwikkelen. Naarmate het product door de ontwikkeling gaat, volgt de specialist het, wat deze aanbevelingen bijdraagt en verfijnt. Problemen met de bruikbaarheid kunnen alleen maar duidelijk worden in latere ontwerpfasen, een belangrijke zorg voor een specialist in bruikbaarheid.