ビジネステレコミュニケーションとは

ビジネステレコミュニケーションには、企業が顧客や同僚とつながるのに役立つデバイス、ネットワーク、および機器が含まれます。 これには、電話やFAXなどの基本的なものや、Voice over Internet（VoIP）サービスなどの最近の技術が含まれます。 使用される電気通信の種類は会社によって異なる場合があり、ビジネスの個々のニーズに大きく依存します。

電話およびファックスサービスは、おそらく最も長い間使用されてきたため、おそらく最も有名なビジネステレコミュニケーションです。 毎年多くの新しいトレンドが使用されていますが、基本的な電話およびファックスシステムは、多くの企業にとって実行可能で関連性があります。 これは、ローカルに運営され、費用のかかる長距離サービスを必要としない企業に特に当てはまります。

インターネットは、スタンドアロンの機能として、および使用する他の技術の手段として、ビジネス通信にも関与しています。 本やその他の印刷された参考文献を調べるのではなく、研究は現在主にオンラインで行われ、標準的な手紙の代わりに電子メールが定期的に送信されています。 インターネットは、電子メールの返信や電話を待つよりも、クライアントや同僚にインスタントメッセージを送信するのにも便利です。

インターネットの使用は、VoIPなどのその他の最新の技術ももたらしました。 これは、インターネット経由で使用できる電話サービスです。 標準の電話回線から電話をかける代わりに、コンピュータから直接電話をかけることができます。 VoIPは通常、従来の電話サービスよりもはるかに安価であり、多くの場合、追加料金なしで無制限の長距離サービスが含まれます。

ファックスは、電話と同じようにインターネット経由でも送信できます。 ファックス番号は引き続き付与され、標準のファックス機で運営している他の企業は、仮想のWebベースのファックスプログラムに直接ドキュメントを送信できます。 FAXモデムと適切なソフトウェアまたはオンラインサービスを使用して、コンピューターからFAXマシンにFAXを送信することもできます。

多くの場合、ビジネステレコミュニケーションは、一度に複数のサービスをより手頃な価格で使用できるようにするパッケージまたはバンドルサービスで利用できます。 ほとんどの企業は複数の電話回線を持ち、複数のサービスを必要とするため、これらのサービスは非常に高価になる可能性があるため、これは特に重要です。 バンドルサービスには、1か月の料金でインターネット、ファックス、および電話サービスが含まれる場合があります。

多くの企業がビジネステレコミュニケーションサービスを提供しているため、企業がどのパッケージが利用可能かを調査することが重要です。 すべてのビジネスに適したパッケージはありません。 たとえば、ビジネスが町の外に住んでいるクライアントにめったに接触しない場合、無制限の長距離の電話サービスはコストに見合わない場合があります。