Co jsou obchodní telekomunikace?

Obchodní telekomunikace zahrnují zařízení, sítě a vybavení, které se používají k pomoci podnikům spojit se se zákazníky a kolegy. To může zahrnovat základní věci, jako je telefon a fax, a novější technologie, jako jsou Služby Voice Over Internet (VoIP). Typy použitých telekomunikací se mohou lišit od společnosti ke společnosti a budou velmi záviset na individuálních potřebách firmy.

Telefonní a faxové služby jsou možná nejznámější obchodní telekomunikací, především proto, že byly kolem nejdelší. I když se každý rok používají nové trendy ve větším počtu, je základní telefon a faxový systém stále životaschopný a relevantní pro mnoho podniků. To platí zejména pro společnosti, které působí na místní úrovni a nepotřebují nákladné služby na dálku.

Internet je také zapojen do obchodních telekomunikací, a to jak jako samostatně, tak jako vozidlo pro jiné technologie, které mají být použity. Výzkum se nyní provádí online jako OPPOSEd pro vyhledávání věcí v knihách a dalších tištěných odkazech a e -maily jsou pravidelně zasílány místo standardních dopisů. Internet je také výhodné pro odesílání okamžitých zpráv klientům nebo spolupracovníkům, než čekat na e -mailovou odpověď nebo telefonní hovor.

Použití internetu také přineslo další vznikající a současné technologie, jako je VoIP. Toto je telefonní služba, kterou lze použít přes internet. Místo volání ze standardní telefonní linky je lze uskutečnit přímo z počítače. VoIP je obecně mnohem levnější než konvenční telefonní služba a často zahrnuje neomezenou službu na dálku bez dalšího poplatku.

Faxes lze také odesílat přes internet, stejně jako mohou být telefonní hovory. Stále bude poskytováno faxové číslo a další podniky, které pracují ze standardního faxového stroje, mohou poslat dokumenty přímo do virtuálního webového faxového programu. Pomocí faxového modemu a vhodného softwaru nebo online služby lze faxy odesílat z počítače do faxového stroje.

Obchodní telekomunikace jsou často k dispozici v balíčcích nebo sdružených službách, které vytvářejí více než jednu službu najednou dostupnější. To je obzvláště důležité, protože protože většina podniků má několik telefonních linek a vyžaduje více služeb, mohou se tyto služby stát docela drahými. Služby sdružených mohou zahrnovat internet, fax a telefonní služby za jednu měsíční sazbu.

Mnoho podniků nabízí obchodní telekomunikační služby, takže je důležité, aby společnost provedla výzkum, aby našla, jaké balíčky mohou být k dispozici. Pro každé podnikání není vhodný žádný balíček. Například, pokud firma zřídka kontaktuje klienty, kteří žijí mimo město, telefonní služby s neomezenou velkou vzdáleností nemusí stát za cenu.