O que são telecomunicações de negócios?

As telecomunicações de negócios envolvem dispositivos, redes e equipamentos usados ​​para ajudar as empresas a se conectarem com clientes e colegas. Isso pode incluir coisas básicas como telefone e fax e tecnologias mais recentes, como serviços de voz na Internet (VoIP). Os tipos de telecomunicações utilizados podem variar de empresa para empresa e dependerão amplamente das necessidades individuais da empresa.

Os serviços telefônicos e de fax são talvez as telecomunicações de negócios mais conhecidas, principalmente porque estão por aí há mais tempo. Mesmo com novas tendências sendo usadas em números maiores a cada ano, o sistema básico de telefone e fax ainda é viável e relevante para muitas empresas. Isso é especialmente verdadeiro para empresas que operam localmente e não precisam de serviços de longa distância dispendiosos.

A Internet também está envolvida com as telecomunicações de negócios, tanto como um recurso independente quanto como um veículo para que outras tecnologias sejam usadas. A pesquisa é feita principalmente online agora como oposEd para procurar as coisas em livros e outras referências impressas, e os e -mails são enviados regularmente em vez de cartas padrão. A Internet também é conveniente para enviar mensagens instantâneas para clientes ou colegas de trabalho, em vez de esperar uma resposta por e -mail ou telefonema.

O uso da Internet também trouxe outras tecnologias emergentes e atuais, como o VoIP. Este é um serviço telefônico que pode ser usado pela Internet. Em vez de fazer chamadas de uma linha telefônica padrão, elas podem ser feitas diretamente a partir de um computador. VoIP is generally much less expensive than conventional phone service, and often includes unlimited long distance service for no additional charge.

Os faxes também podem ser enviados pela Internet, assim como as chamadas telefônicas podem ser. A fax number will still be given, and other businesses who are operating from a standard fax machine can send documents straight to a virtual web-based fax program. Usando um modem de fax e o software ou serviço on -line apropriado, os faxes também podem ser enviados de um computador para uma máquina de fax.

As telecomunicações comerciais geralmente estão disponíveis em pacotes ou serviços em pacote que tornam o uso de mais de um serviço de cada vez mais acessível. Isso é especialmente importante porque, como a maioria das empresas possui várias linhas telefônicas e exige vários serviços, esses serviços podem se tornar bastante caros. Os serviços em pacote podem incluir serviços de internet, fax e telefone por uma taxa mensal.

Muitas empresas oferecem serviços de telecomunicações comerciais, por isso é importante que uma empresa pesquise para encontrar quais pacotes podem estar disponíveis. Nenhum pacote é adequado para todos os negócios. Por exemplo, se uma empresa raramente entra em contato com clientes que moram fora da cidade, os serviços telefônicos com longa distância ilimitada podem não valer o custo.