インターネット診断とは何ですか？

インターネット診断は、ユーザーが自分のコンピューターの機能を評価するのに役立つテストまたは一連のテストです。 これらは通常、ユーザーがインターネット接続のトラブルに遭遇したとき、またはコンピューターのトラブルシューティングを行いたいときに実行されます。 実行される特定のテストは、選択されたインターネット診断ツールに大きく依存します。

多くのコンピューター診断企業が、オンライン診断を提供するWebサイトを設定しています。 これらの企業が提供するインターネット診断テストには、インターネット速度テスト、pingテスト、設定テスト、回線品質テスト、およびVoice over Internet Protocol（VoIP）帯域幅テストが含まれる場合があります。 より複雑なインターネット診断テストや、インターネットプロトコル（IP）アドレスツールなどのコンピューターを識別するのに役立つ基本的なテストが利用できる場合があります。

各テストは異なる機能を提供します。 たとえば、帯域幅テストは、マシンがインターネットとの間でデータを送受信できる速度を測定したいコンピューター所有者に役立ちます。 Pingテストは、ユーザーがコンピューター、インターネット接続、またはインターネットトラフィックに起因するコンピューターのパフォーマンスの低下を判断できるようにします。 設定テストは、ユーザーがネットワーク設定を最適化して安定した接続を促進するのに役立ちます。 同様に、インターネット診断テストは、ネットワーク管理者がネットワークセキュリティを最適化するのにも役立ちます。

ユーザーが選択するインターネット診断ツールの種類によって、使用できるテストの種類が決まります。 基本的な機能は平均的なインターネット診断ツールに含まれていますが、より複雑なツールがパッケージの一部として提供される場合があります。 特定のサーバーにログオンしている他のユーザーの情報をユーザーが表示できる機能を見つけることは珍しくありません。 特定の範囲内のホスト名とIPアドレスの場所を特定し、クエリされたホストのネットワークサービスを表示することも、これらのツールを使用して実現できます。

多くのインターネット診断機能は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）のカスタマーサービス担当者の助けを借りて実行できます。 通常、インターネット接続の問題が発生したお客様は、ISPのカスタマーサービス部門に電話し、テクニカルサポートの担当者と相談して、コンピューターのトラブルシューティングを支援します。 これらの担当者は問題を解決できる可能性がありますが、ほとんどの問題は、適切なソフトウェアを使用してコンピューターユーザーが簡単に特定および修復できます。

ユーザーが個人アカウントを作成できるインターネット診断会社は、診断テストとその結果を記録できる場合があります。 これは、コンピューターの機能を追跡したいユーザーにとって有益です。 また、ユーザーが直面している問題に関する詳細情報を要求するテクニカルサポートの担当者と話すときにも役立ちます。