O que é um diagnóstico na Internet?
Um diagnóstico da Internet é um teste ou uma série de testes que ajudam um usuário a avaliar a funcionalidade de seu computador. Eles geralmente são realizados quando um usuário experimenta problemas de conexão com a Internet ou deseja se envolver na solução de problemas do computador. Testes específicos realizados dependerão amplamente da ferramenta ou ferramentas de diagnóstico da Internet selecionadas.
Várias empresas de diagnóstico de computador criaram sites para oferecer diagnósticos on -line. Os testes de diagnóstico da Internet fornecidos por essas empresas podem incluir testes de velocidade da Internet, testes de ping, testes de configuração, testes de qualidade de linha e testes de largura de banda de protocolo da Internet (VoIP) de voz (VoIP). Testes de diagnóstico mais complexos da Internet podem estar disponíveis, bem como testes básicos que ajudam a identificar computadores como ferramentas de endereço de protocolo da Internet (IP).
Cada teste serve uma função diferente. Por exemplo, os testes de largura de banda são úteis para os proprietários de computadores que desejam medir a rapidez com que sua máquina pode receber e transmitir dados para a Internet. Testes de ping podem ajudar o usuários Determine se o baixo desempenho do computador pode ser atribuído a um computador, sua conexão com a Internet ou tráfego da Internet. Os testes de configurações podem ajudar os usuários a otimizar suas configurações de rede para facilitar as conexões estáveis. Da mesma forma, um teste de diagnóstico da Internet também pode ajudar os administradores de rede a otimizar a segurança da rede.
O tipo de ferramenta de diagnóstico da Internet que um usuário escolhe determinará quais tipos de testes estão à sua disposição. Embora as funções básicas estejam incluídas na ferramenta de diagnóstico médio da Internet, ferramentas mais complexas podem ser oferecidas como parte de um pacote. Não é incomum encontrar recursos que permitam que um usuário veja as informações de outros usuários conectados a um servidor específico. Determinar nomes e locais de hosts de endereços IP em um intervalo específico e exibir serviços de rede para um host consultado também pode ser realizado através do uso dessas ferramentas.
Muitos diagnósticos da InternetAs funções C podem ser executadas com a ajuda de um representante de atendimento ao cliente do provedor de serviços de Internet (ISP). Normalmente, os clientes que sofrem problemas de conexão com a Internet ligam para o departamento de atendimento ao cliente do ISP e falam com alguém em suporte técnico para obter ajuda com a solução de problemas de computador. Embora esses representantes possam corrigir o problema, a maioria dos problemas é fácil de identificar e reparar por um usuário de computador com o software apropriado.
Empresas de diagnóstico da Internet que permitem que os usuários criem contas pessoais podem registrar testes de diagnóstico e seus resultados. Isso pode ser benéfico para os usuários que desejam acompanhar a funcionalidade de seus computadores. Também pode ser útil ao conversar com um representante de suporte técnico que solicita informações detalhadas sobre os problemas que os usuários estão encontrando.