文脈的な問い合わせとは何ですか？

文脈的な問い合わせとは、ユーザーが機器とその環境とどのように相互作用するかについての研究です。研究者は、孤立したインタビューやレビューではなく、リアルタイムの観察とコンテキストでこの情報を収集します。これにより、他のタイプのデータ収集方法では容易には明らかではない重要な情報が明らかになる可能性があります。 研究者は、コンテキスト調査の後にレビューおよび分析するための実質的な生データになり、この情報をさまざまな方法で使用できます。

この情報収集方法が役立つ可能性があるいくつかの設定があります。これらには、職場の効率分析と実験的技術と機器に関する使いやすさの研究とともに、人間の集団についての詳細を学ぶための民族誌研究を含めることができます。すべての場合において、研究者は、特定の環境で作業する許可を確保し、混乱を制限するスケジュールを設定することから始めます。自然に職場で人々を見る必要がありますが、時には他の人よりも良いかもしれません。リサイアーたとえば、シェルは主要なプロジェクトを混乱させたくありません。

インタビュアーは紹介を行い、文脈的調査の目標は、人々が典型的な条件下でどのように働くかを見ることであると強調しています。インタビュアーの存在は気を散らすことができますが、人々はできるだけ通常振る舞うように求められます。文脈的な調査は、いくつかの迅速な背景の質問から始まる可能性があり、その後、研究者は観察します。一部の研究者は、被験者にタスクを説明させるように指示を求めるかもしれません。また、事前の取り決めにより、明確な質問をすることもできます。

この研究方法は非常に観察的です。研究者は、被験者に影響を与えたくないため、目立たない方法を使用してデータを収集します。これらには、公然とメモを取るのではなく、非表示のデバイスでの録音、およびエリア内の他のオブザーバーが慎重に動作することが含まれます。 Contextuaの終わりにl調査、研究者は、参加に時間を割いてくれた主題に感謝し、データのレビューと調査結果の分析の準備を開始します。

研究者は、人々が従来のインタビューや調査で開示しないかもしれない予期しない方法で機器と技術を使用することを学ぶかもしれません。これは、企業がこれらの用途を念頭に置いて製品を開発する可能性があるため、従業員にタスクを完了するためのより適切なツールを提供することで効率を向上させる可能性があるため、知ることが重要かもしれません。コンテキストの調査では、さまざまな集団が職場のような環境で問題をどのように解決するかを示し、新しいテクノロジーや機器に関する行動に関する重要なデータを提供できることも示しています。