Co je to kontextový dotaz?

Kontextový dotaz je studie o tom, jak uživatelé interagují se zařízením a jejich prostředím. Výzkumník shromažďuje tyto informace spíše v kontextu s pozorováním v reálném čase než s izolovanými rozhovory a recenzemi. To může odhalit důležité informace, které nejsou snadno zřejmé s jinými typy metod sběru dat. Vědci skončí se značnými nezpracovanými údaji, které mají být po kontextovém dotazu přezkoumány a analyzovat, a mohou tyto informace používat různými způsoby.

Existuje řada nastavení, kde může být tato metoda shromažďování informací užitečná. Mohou zahrnovat etnografické studie, které se dozvědí více o lidských populacích spolu s analýzami účinnosti na pracovišti a studiemi použitelnosti experimentálních technik a vybavení. Ve všech případech výzkumník začíná zajištěním povolení k práci v daném prostředí a nastavením rozvrhu, který omezí narušení. Je nutné vidět lidi přirozeně v práci, ale někdy může být lepší než ostatní; OpětovnéNapříklad Chers nechce narušit hlavní projekty. Zatímco přítomnost tazatele může být rušivá, lidé jsou žádáni, aby se chovali co nejvíce. Kontextové šetření může začít několika rychlými otázkami na pozadí a poté výzkumný pracovník poznamenává. Někteří vědci mohou požádat o výuku a jejich předměty vysvětlit úkol. Mohou také narušit předchozím uspořádáním, aby položili objasnění otázek.

Tato metoda studia je vysoce observační. Vědci nechtějí ovlivňovat své předměty, a tak používat nenápadné metody ke sběru jejich údajů. Mohou zahrnovat nahrávání se skrytými zařízeními, spíše než otevřeně dělat poznámky a také mít další pozorovatele v oblasti diskrétně. Na konci kontextuaL dotaz, výzkumný pracovník děkuje předmětu za to, že si vzal čas na účast, a začne přezkoumávat data a přípravu analýzy zjištění.

Vědci se mohou dozvědět, že lidé používají vybavení a techniky neočekávaným způsobem, že v konvenčních rozhovorech a průzkumech nemusí zveřejňovat. To může být důležité pro to, aby společnost věděla, protože by mohla vyvíjet produkty s ohledem na tato použití nebo by mohla zlepšit efektivitu tím, že poskytne svým zaměstnancům vhodnější nástroje k plnění úkolů. Kontextový dotaz může také ukázat, jak různé populace řeší problémy v prostředích, jako je pracoviště, a mohou poskytnout důležitá data o chování kolem nových technologií a vybavení.