音声認識の利点は何ですか？

音声認識の最も注目すべき利点のいくつかには、物理​​的に障害のある学生や労働者がコンピューターのタスクを完了できるようにすることができるという事実が含まれます。また、人為的エラーを減らし、マルチタスクの能力を向上させることにより、他のコンピューターユーザーをより効率的にすることができます。カスタマーサービスのホットラインを持つ企業は、このタイプのテクノロジーの恩恵を受けています。これにより、ライブ代表者なしでクライアントを引き付けることができます。これにより、発信者のエクスペリエンスを改善し、ビジネスのコストを削減できます。多くの場合、学生が身体障害を持っている場合、コンピューターの使用を伴うタスクには、2人目の支援が必要です。コンピューターは教育においてますます中心的な役割を果たしており、音声認識は、障害者の学生にとって成長する課題になる可能性が高いものを排除することができます。

同様に、利点がありますf物理的に障害のある人々をより多くの仕事の機会に許可することに関する音声認識。コンピューターを使用した制限により、雇用主にとって魅力を低下させる非常に知的で熟練した個人がいます。物理的な操作の代わりに音声コマンドを介してコンピューターを使用する能力により、これらの個人の多くが労働力への貴重な貢献になることができます。

音声認識は、より高いレベルの効率をもたらす可能性があります。たとえば、人々が文書を作成する場合、ヒューマンエラーは一般的な問題です。 Voiceコマンドソフトウェアを使用する場合、単語が認識されている限り、単語は正しく綴られており、間違いのために修正するための追加の時間が必要になります。音声認識により、ソフトウェアは一般に話されているのと同じくらい速く単語を生成するため、ドキュメントをより速く作成できます。これは、一般に、人が入力できるよりもはるかに高速です。このタイプソフトウェアのeは、マルチタスクに対する人の能力を向上させるツールでもあります。

音声認識のビジネス上の利点のもう1つは、企業が人間の介入なしで情報を収集できるようにすることです。多くの企業は、カスタマーサービスのホットラインのツールとしてそれを採用しています。エージェントが忙しい間、発信者に保留にしておくのではなく、音声認識ソフトウェアを使用すると、コールやアカウント番号などの情報を入力できます。これにより、代表者が各発信者に費やす必要がある時間を短縮するのに役立ちます。場合によっては、このテクノロジーは、発信者がライブの代表者と対話する必要性を完全に排除できます。これにより、企業の人件費が削減され、多くの場合、勤務中のスタッフの規模を削減できます。