음성 인식의 장점은 무엇입니까?

음성 인식의 가장 눈에 띄는 장점 중 일부는 신체 장애 학생과 근로자가 컴퓨터에서 작업을 완료 할 수 있다는 사실입니다. 또한 인적 오류를 줄이고 멀티 태스킹 능력을 향상시켜 다른 컴퓨터 사용자의 효율성을 높일 수 있습니다. 고객 서비스 핫라인을 보유한 비즈니스는 이러한 유형의 기술을 활용하여 실시간 담당자없이 고객을 참여시킬 수 있으므로 발신자 경험을 개선하고 비즈니스 비용을 줄일 수 있습니다.

음성 인식의 가장 주목할만한 장점 중 하나는 장애 학생들에게 매우 유용하다는 것입니다. 대부분의 경우, 학생들에게 신체적 장애가있는 경우 컴퓨터 사용과 관련된 작업에는 다른 사람의 도움이 필요합니다. 컴퓨터는 교육에서 점점 더 중심적인 역할을하고 있으며, 음성 인식은 장애인 학생들에게 점점 더 어려워지는 문제를 제거 할 수 있습니다.

마찬가지로 신체 장애가있는 사람들에게 더 많은 작업 기회를 허용하는 것과 관련하여 음성 인식의 이점이 있습니다. 컴퓨터 사용 제한으로 인해 고용주에게 덜 매력적일 수있는 지적이고 숙련 된 개인이 있습니다. 물리적 인 작업 대신 음성 명령을 통해 컴퓨터를 사용하는 능력으로 인해 더 많은 개인이 노동력에 귀중한 기여를 할 수 있습니다.

음성 인식은 또한 더 높은 수준의 효율성을 초래할 수 있습니다. 예를 들어 사람들이 문서를 작성할 때 사람의 실수는 일반적인 문제입니다. 음성 명령 소프트웨어를 사용하는 경우 단어가 인식되는 한 단어의 철자가 정확하므로 철자가 틀린 철자를 수정하는 데 추가 시간이 필요하지 않습니다. 음성 인식은 소프트웨어가 일반적으로 말을하는 것만 큼 빠르게 단어를 생성하기 때문에 문서를 더 빠르게 작성할 수 있습니다. 일반적으로 사람이 입력 할 수있는 것보다 훨씬 빠릅니다. 이 유형의 소프트웨어는 개인의 멀티 태스킹 능력을 향상시키는 도구 일 수도 있습니다.

음성 인식의 또 다른 비즈니스 이점은 회사가 사람의 개입없이 정보를 수집 할 수 있다는 것입니다. 많은 기업들이 고객 서비스 핫라인의 도구로이 도구를 사용합니다. 상담원이 통화 중일 때 발신자를 대기 상태로 유지하는 대신 음성 인식 소프트웨어를 사용하면 통화 이유 및 계정 번호와 같은 정보를 입력 할 수있어 경험을 신속하게 처리하고 담당자가 필요로하는 시간을 줄일 수 있습니다 각 발신자와 함께 보내십시오. 경우에 따라이 기술은 발신자가 실제 담당자와 상호 작용할 필요를 완전히 제거 할 수 있습니다. 이것은 종종 직원의 규모를 줄일 수있게하여 기업의 인건비를 줄입니다.