Wat zijn de voordelen van spraakherkenning?
Enkele van de meest opvallende voordelen van spraakherkenning zijn het feit dat studenten en werknemers met een lichamelijke beperking taken op computers kunnen uitvoeren. Het kan ook andere computergebruikers efficiënter maken door menselijke fouten te verminderen en hun vermogen om te multitasken te verbeteren. Bedrijven met hotlines voor klantenservice profiteren van dit soort technologie omdat het hen in staat stelt hun klanten te betrekken zonder een live vertegenwoordiger, wat de ervaring voor bellers kan verbeteren en de kosten voor het bedrijf kan verlagen.
Een van de meest opvallende voordelen van spraakherkenning is dat het zeer nuttig kan zijn voor gehandicapte studenten. In veel gevallen, wanneer studenten lichamelijke handicaps hebben, vereisen taken waarbij een computer wordt gebruikt de hulp van een tweede persoon. Computers spelen een steeds centralere rol in het onderwijs en spraakherkenning kan elimineren wat waarschijnlijk een groeiende uitdaging wordt voor gehandicapte studenten.
Evenzo zijn er voordelen van spraakherkenning omdat mensen met een lichamelijke beperking meer kansen op werk krijgen. Er zijn uiterst intelligente en bekwame personen wier beperkingen met behulp van computers hen minder aantrekkelijk kunnen maken voor werkgevers. De mogelijkheid om computers te gebruiken via spraakopdrachten in plaats van fysieke bediening, kan ertoe leiden dat meer van deze personen waardevolle bijdragen aan de beroepsbevolking worden.
Spraakherkenning kan ook leiden tot een hogere efficiëntie. Menselijke fouten zijn veel voorkomende problemen wanneer mensen bijvoorbeeld documenten opstellen. Bij het gebruik van spraakopdrachtsoftware worden woorden correct gespeld zolang ze worden herkend, waardoor er geen extra tijd nodig is om te herzien voor spelfouten. Met spraakherkenning kunnen documenten sneller worden gemaakt, omdat de software over het algemeen woorden produceert die net zo snel zijn als ze worden gesproken, wat over het algemeen veel sneller is dan een persoon kan typen. Dit type software kan ook een hulpmiddel zijn dat iemands vermogen om te multitasken verbetert.
Een ander zakelijk voordeel van spraakherkenning is dat bedrijven hierdoor informatie kunnen verzamelen zonder menselijke tussenkomst. Veel bedrijven gebruiken het als hulpmiddel bij de hotlines van hun klantenservice. In plaats van dat bellers werkeloos in de wacht blijven staan terwijl agenten bezig zijn, stelt de spraakherkenningssoftware hen in staat informatie in te voeren zoals de reden van hun oproep en hun accountnummer, wat kan helpen om hun ervaringen te versnellen en de hoeveelheid tijd te verminderen die een vertegenwoordiger nodig heeft om uitgeven met elke beller. In sommige gevallen kan deze technologie de noodzaak voor bellers om te communiceren met een live vertegenwoordiger volledig elimineren. Dit verlaagt de arbeidskosten van bedrijven door hen vaak in staat te stellen het personeelsbestand te verminderen.