モバイルバンキングテクノロジーにはどのような種類がありますか？

さまざまなタイプのモバイルバンキングテクノロジーは、金融機関が顧客と通信し、顧客がサービスにアクセスできるようにするために使用する手段によって分類できます。 銀行が使用するテクノロジーアプリケーションのほとんどは、iPhone®やBlackberry®などのスマートフォンと統合されています。 広く利用可能な3つのタイプのモバイルバンキングテクノロジーは、テキストメッセージング、Webブラウザー、およびスマートフォンアプリケーションを介してデータを送受信します。

モバイルバンキングテクノロジーを利用したいが、スマートフォンを持っていないお客様にとっては、テキストメッセージングが主な選択肢です。 銀行は、テキストメッセージを介して顧客アラートを送信します。 これらのアラートは、口座残高、送金、口座振込、および無数の口座活動に利用できます。 一部の銀行では、ユーザーがオンラインバンキングサービスを通じてこれらのアラートに無料でサインアップできるようにしている一方で、顧客が携帯電話会社から請求するテキストメッセージング料金に加えて料金を請求しています。

一部のテキストメッセージングは​​、電子メールの代わりに銀行員と通信したり、オンラインWebサイトのコンタクトセンターを介してメッセージを送信したりするために使用される場合があります。 特定のコードまたは指示をテキストで送信することにより、銀行の顧客は預金口座から寄付を送ることができる場合があります。 これらの寄付は慈善団体または銀行が確立されたパートナーシップを持っている原因に送られます。

モバイルバンキングテクノロジーの2番目のタイプは、モバイルWebブラウザーです。 Webアクセスが可能な携帯電話を所有している個人は、銀行のオンラインサイトの修正版にアクセスできます。 サイトから完全なアカウントアクセスが許可され、ユーザーはアクティビティを監視し、アカウントの転送を要求し、支払いを行うことができます。 通常、携帯電話から銀行のWebサイトにアクセスしても、銀行からの請求は発生しませんが、ユーザーは無線通信事業者からデータ料金が発生する可能性が高くなります。

モバイルバンキングテクノロジーの最もエキサイティングな形式の1つは、スマートフォンバンキングアプリケーションの開発です。 これらにより、ユーザーは多くのアカウント機能にワンタッチでアクセスできます。 Webブラウザーテクノロジーと同様に、顧客は携帯電話アプリケーションを介してアカウントにフルアクセスできます。 一部の銀行や決済サービスでは、ユーザーが小切手の写真を撮って、携帯電話から仮想ATMを預けることができます。

より一般的なサービスには、口座振替、請求書の支払い、アクティビティの監視が含まれます。 これらのサービスにより、顧客はコンピューターの近くにいなくても銀行取引を行うことができます。 不正行為を監視し、問題がある場合は即座に銀行職員に通知できます。