Jakie są różne rodzaje technologii bankowości mobilnej?
Różne rodzaje technologii bankowości mobilnej można klasyfikować za pomocą środka, z którego korzysta instytucja finansowa do komunikowania się z klientami i umożliwienia im dostępu do swoich usług. Większość aplikacji technologicznych, których banki korzystają z integrują ze smartfonami, takimi jak iPhone® i BlackBerry®. Trzy powszechnie dostępne rodzaje technologii bankowości mobilnej odbierają i wysyłają dane za pośrednictwem wiadomości tekstowych, przeglądarek internetowych i aplikacji na smartfony.
Dla klientów, którzy chcą skorzystać z technologii bankowości mobilnej, ale nie mają smartfonu, wiadomości tekstowe może być ich podstawową opcją. Banki wysyłają powiadomienia klientów za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Te alerty są dostępne dla sald konta, wysyłanych płatności, bezpośrednich depozytów i niezliczonej działalności rachunku. Niektóre banki pozwalają użytkownikom zapisać się na te alerty za pośrednictwem usługi bankowości internetowej za darmo, podczas gdy inne pobierają opłatę, oprócz opłaty za wysyłanie wiadomości tekstowych klienci są obciążani przez swoich przewoźników telefonów komórkowych.
NiektóreWiadomości tekstowe mogą być wykorzystywane do komunikacji z personelem bankowym zamiast e-maila lub wysyłania wiadomości za pośrednictwem centrum kontaktowego strony internetowej. SMS -y do niektórych kodów lub instrukcji klienci banku mogą być w stanie wysyłać darowizny z rachunków depozytowych. Darowizny te są wysyłane do organizacji charytatywnych lub przyczyn, z którymi bank ma ustalone partnerstwo.
Drugim rodzajem technologii bankowości mobilnej jest mobilna przeglądarka internetowa. Osoby posiadające telefony komórkowe z dostępem do sieci mogą przejść do zmodyfikowanej wersji witryny internetowej banku. Pełny dostęp do konta jest podawany ze strony, umożliwiając użytkownikom monitorowanie aktywności, żądać przelewów konta i dokonywanie płatności. Dostęp do strony internetowej banku z telefonu komórkowego zwykle nie powoduje opłat od banku, ale użytkownik najprawdopodobniej poniesie opłaty danych od swojego operatora bezprzewodowego.
Jedna z najbardziej ekscytujących formTechnologia bankowości mobilnej to opracowanie aplikacji bankowości na smartfonie. Dają one użytkownikom jeden dotknięcie dostępu do wielu funkcji konta. Podobnie jak technologia przeglądarki internetowej, klienci mają pełny dostęp do swoich kont za pośrednictwem aplikacji na telefon komórkowy. Niektóre banki lub usługi płatnicze pozwalają użytkownikom zrobić zdjęcie czeku i dokonać wirtualnego depozytu bankomatowego za pośrednictwem swoich telefonów.
Bardziej typowe usługi obejmują transfery konta, płatności rachunków i monitorowanie aktywności. Usługi te pozwalają klientom prowadzić transakcje bankowe, nawet jeśli nie znajdują się w pobliżu komputera. Mogą monitorować oszukańczą działalność i natychmiast powiadomić personel banku, jeśli wystąpi problem.