Vilka är de olika typerna av mobilbankteknik?

De olika typerna av mobilbankteknologi kan klassificeras med hjälp av ett finansinstitut för att kommunicera med kunder och ge dem tillgång till dess tjänster. De flesta teknikapplikationer som bankerna använder integreras med smarta telefoner, till exempel iPhone® och Blackberry®. De tre allmänt tillgängliga typerna av mobilbankteknik tar emot och skickar data via textmeddelanden, webbläsare och smarta telefonapplikationer.

För de kunder som vill dra nytta av mobilbankteknologi men inte har en smart telefon kan textmeddelanden vara deras främsta alternativ. Banker skickar kundvarningar via textmeddelanden. Dessa varningar är tillgängliga för kontosaldon, skickade betalningar, direkta insättningar och ett stort antal kontoaktiviteter. Vissa banker tillåter användare att registrera sig för dessa varningar via sin onlinebanktjänst gratis medan andra tar ut en avgift, utöver textmeddelandeavgifterna som kunderna debiteras av sina mobiltelefonist.

Vissa textmeddelanden kan användas för att kommunicera med bankpersonal i stället för e-post eller skicka ett meddelande via en online webbplats kontaktcenter. Genom att SMSa vissa koder eller instruktioner kan bankkunder kunna skicka donationer från sina insättningskonton. Dessa donationer skickas till välgörenhetsorganisationer eller orsaker som banken har ett etablerat partnerskap med.

En andra typ av mobilbankteknologi är den mobila webbläsaren. Personer som äger mobiltelefoner med webbåtkomst kan gå till en modifierad version av bankens onlinesida. Fullständig kontoåtkomst ges från webbplatsen, så att användare kan övervaka aktivitet, begära kontoöverföringar och göra betalningar. Att komma åt bankens webbplats från en mobiltelefon resulterar vanligtvis inte i en avgift från banken, men användaren kommer sannolikt att bli föremål för datakostnader från sin trådlösa operatör.

En av de mest spännande formerna för mobilbankteknik är utvecklingen av smarta telefonserviceapplikationer. Dessa ger användare en knapptryckning åtkomst till många kontofunktioner. I likhet med webbläsartekniken har kunder full tillgång till sina konton via en mobiltelefonapplikation. Vissa banker eller betaltjänster tillåter användare att ta en bild av en check och göra en virtuell bankomat-insättning via sina telefoner.

Mer typiska tjänster inkluderar kontoöverföringar, betalningsbetalningar och övervakning av aktiviteter. Dessa tjänster tillåter kunder att genomföra banktransaktioner även om de inte är i närheten av en dator. De kan övervaka för bedräglig aktivitet och omedelbart meddela bankpersonal om det är problem.