Quali sono i diversi tipi di tecnologia mobile banking?
I diversi tipi di tecnologia mobile banking possono essere classificati con i mezzi che un istituto finanziario utilizza per comunicare con i clienti e consentire loro l'accesso ai suoi servizi. La maggior parte delle applicazioni tecnologiche che le banche utilizzano si integrano con gli smartphone, come iPhone® e BlackBerry®. I tre tipi ampiamente disponibili di tecnologia mobile banking ricevono e inviano dati tramite messaggi di testo, browser Web e applicazioni per smartphone.
Per quei clienti che desiderano sfruttare la tecnologia mobile banking ma non hanno uno smartphone, i messaggi di testo potrebbero essere la loro opzione principale. Le banche inviano avvisi dei clienti tramite messaggi di testo. Questi avvisi sono disponibili per i saldi dei conti, pagamenti inviati, depositi diretti e una miriade di attività di conto. Alcune banche consentono agli utenti di iscriversi a questi avvisi attraverso il loro servizio bancario online gratuitamente, mentre altre addebitano una commissione, oltre alle commissioni di messaggistica di testo che i clienti sono addebitati dai loro vettori di telefonia cellulare.
AlcuniLa messaggistica di testo può essere utilizzata per comunicare con il personale bancario al posto di e-mail o per l'invio di un messaggio tramite il contact center di un sito web online. Smanettando in maniera di determinati codici o istruzioni, i clienti bancari potrebbero essere in grado di inviare donazioni dai loro conti di deposito. Queste donazioni vengono inviate a organizzazioni di beneficenza o cause con cui la banca ha una partnership consolidata.
Un secondo tipo di tecnologia mobile banking è il browser Web mobile. Le persone che possiedono telefoni cellulari con accesso al web sono in grado di andare a una versione modificata del sito online della banca. L'accesso completo all'account viene fornito dal sito, consentendo agli utenti di monitorare l'attività, richiedere trasferimenti di account e effettuare pagamenti. L'accesso al sito Web della banca da un telefono cellulare di solito non provoca un addebito dalla banca, ma molto probabilmente l'utente sosterrà le spese di dati dal suo vettore wireless.
una delle forme più eccitanti diLa tecnologia mobile banking è lo sviluppo di applicazioni bancarie per smartphone. Questi danno agli utenti un accesso unico a molte funzionalità dell'account. Simile alla tecnologia del browser Web, i clienti hanno pieno accesso ai propri account tramite un'applicazione di telefonia mobile. Alcune banche o servizi di pagamento consentono agli utenti di scattare una foto di un assegno e di effettuare un deposito bancomat virtuale attraverso i loro telefoni.
I servizi più tipici includono trasferimenti di account, pagamenti delle fatture e monitoraggio delle attività. Questi servizi consentono ai clienti di condurre transazioni bancarie anche se non sono vicini a un computer. Possono monitorare attività fraudolente e avvisare istantaneamente il personale bancario in caso di problemi.