Quais são os diferentes tipos de tecnologia bancária móvel?
Os diferentes tipos de tecnologia bancária móvel podem ser classificados pelos meios que uma instituição financeira usa para se comunicar com os clientes e permitir que eles acessem seus serviços. A maioria dos aplicativos de tecnologia que os bancos usam se integram a smartphones, como o iPhone® e o BlackBerry®. Os três tipos amplamente disponíveis de tecnologia bancária móvel recebem e enviam dados por meio de mensagens de texto, navegadores da Web e aplicativos de smartphone. Os bancos enviam alertas do cliente por meio de mensagens de texto. Esses alertas estão disponíveis para saldos de conta, pagamentos enviados, depósitos diretos e uma infinidade de atividades de conta. Alguns bancos permitem que os usuários se inscrevam nesses alertas através de seu serviço bancário on -line gratuitamente, enquanto outros cobram uma taxa, além das taxas de mensagens de texto que os clientes são cobrados por seus portadores de telefone celular.
AlgunsAs mensagens de texto podem ser usadas para se comunicar com o pessoal do banco em vez de e-mail ou enviar uma mensagem através do contact center de um site on-line. Ao enviar mensagens de texto a determinados códigos ou instruções, os clientes bancários podem enviar doações de suas contas de depósito. Essas doações são enviadas para organizações de caridade ou causas com as quais o banco tem uma parceria estabelecida.
Um segundo tipo de tecnologia bancária móvel é o navegador da web móvel. Indivíduos que possuem telefones celulares com acesso à Web podem ir a uma versão modificada do site online do banco. O acesso total à conta é fornecido no site, permitindo que os usuários possam monitorar a atividade, solicitar transferências de conta e fazer pagamentos. O acesso ao site do banco a partir de um telefone celular geralmente não resulta em uma cobrança do banco, mas o usuário provavelmente incorrerá em cobranças de dados de sua transportadora sem fio.
Uma das formas mais emocionantes deA tecnologia bancária móvel é o desenvolvimento de aplicativos bancários de telefones inteligentes. Eles dão aos usuários acesso de um toque a muitos recursos da conta. Semelhante à tecnologia do navegador da Web, os clientes têm acesso total às suas contas através de um aplicativo de telefone celular. Alguns bancos ou serviços de pagamento permitem que os usuários tirem uma foto de um cheque e faça um depósito de caixa eletrônico virtual através de seus telefones.
Serviços mais típicos incluem transferências de contas, pagamentos de contas e monitoramento de atividades. Esses serviços permitem que os clientes realizem transações bancárias, mesmo que não estejam perto de um computador. Eles podem monitorar atividades fraudulentas e notificar instantaneamente o pessoal do banco se houver um problema.