백 오피스 서비스에는 어떤 유형이 있습니까?

다양한 유형의 백 오피스 서비스에는 인적 자원, 회계, 고객 주문 처리, 장비 유지 보수 및 레코드 관리와 같은 다양한 관리 업무가 포함됩니다. 또한 백 오피스 작업은 의학 또는 정보 기술과 같은 특정 전문 분야에보다 전문화 될 수 있습니다. 백 오피스 지원 담당자는 일반적으로 프론트 오피스 직원만큼 자주 고객과 상호 작용하지 않지만 백 오피스 서비스는 여전히 일상적인 비즈니스 운영에 필수적인 구성 요소를 제공합니다. 다양한 전문가들이 종종 특정 관심 분야에서 엔트리 레벨 백 오피스 작업으로 경력을 시작합니다.

HR (인적 자원)은 다양한 부서의 신입 사원을 모집, 고용 및 교육하는 업무를 담당하는 백 오피스 서비스의 필수 부분입니다. HR 직원은 또한 일반적으로 직원에게 필요한 세금 서류를 제공하고 급여 은행 계좌로의 급여 입금과 같은 급여 서비스를 주선합니다. 이 특정 백 오피스 지원 부서는 유자격 직원이 사용 가능한 작업에 배정되고 업무에 대한 적절한 보상을 받도록합니다.

회계 부서는 회사의 다양한 금융 거래와 관련된 백 오피스 서비스입니다. 대기업에는 종종 자체 회계 부서가 있으며 소기업은 이러한 의무를 종종 독립 회계 회사에 아웃소싱합니다. 이러한 유형의 백 오피스 작업에는 일반적으로 고객 거래에 대한 정확한 기록과 비즈니스가 다른 공급 업체에 지불 한 잔액을 유지하는 것이 수반됩니다. 회계 담당자는 일반적으로 현금 흐름과 기존 부채를 ​​계산하여 회사가 주어진 기간 내에 재무 상태를 얼마나 잘 수행하고 있는지에 대한 일반적인 그림을 제시합니다.

백 오피스 서비스에는 특정 상품이나 서비스를 제공하는 비즈니스를위한 주문 처리도 포함됩니다. 이러한 업무에는 종종 주문 비용에 대한 재고 인출, 포장, 운송 및 송장 발행이 수반됩니다. 대기업의 일부 주문 처리 부서에서는 현지 배송을 위해 직원에게 택배를 제공 할 수도 있지만이 직무는 종종 외주 처리됩니다. 영수증과 송장의 정확한 기록 유지는이 백 오피스 부서의 중요한 부분입니다.

의료 사무실의 백 오피스 서비스에는 혈액 검사 처리와 같은 일상적인 작업이 포함될 수 있습니다. 의사가 아닌 의료 백 오피스 기술자는 종종 현지 규정에 따라 이러한 작업을 수행합니다. 정보 기술 (IT) 백 오피스 지원 직원은 일반적으로 다른 부서의 컴퓨터와 전화가 제대로 작동하는지 확인합니다. 이 전문 백 오피스 직원은이 장비 및 관련 소프트웨어의 모든 문제를 즉시 복구하고 정기적 인 시스템 업데이트 및 유지 관리를 자주 수행합니다.