환자 서비스 코디네이터가 되려면 어떻게해야합니까?

환자 서비스 코디네이터가 되고자하는 개인의 경우,이 충족하는 의료 경력에 대한 다양한 경로는 경험, 교육 또는이 둘의 혼합으로 구성 될 수 있습니다. 의료 청구 및 의료 코딩에 대한 경험은 종종이 역할에 바람직합니다. 환자 서비스 코디네이터는 종종 의료 기록 및 의료 파일을 처리 할뿐만 아니라 병원 또는 기타 의료 시설에 고객 서비스를 제공합니다.

환자 서비스 코디네이터가 되고자하는 사람은 기본 고등학교 학위가 있어야합니다. 이 수준의 교육 이상으로, College Associate의 학위를 포함한 일부 프로그램은 인증 또는 전문 환자 서비스 코디네이터가되기위한 기타 구체적인 자격을 제공합니다. 이런 종류의 경력에 ​​대한 자격을 갖춘 나머지 대부분의 사람들은 환자 예약 취급, 데이터 요청 또는 HIPAA (Health Insurance Portability 및 Accounta와 같은 다양한 서비스 조항을 포함하여 의료 환경에서의 실습 경험으로 구성됩니다.BIMITION ACT) 준수 또는 양보 제공.

환자 서비스 코디네이터는 종종 환자 경험의 고객 서비스 측면을 처리하지만 이러한 전문가가하는 대부분의 작업은 건강 보험 지식 및 건강 관리 청구와 관련이 있습니다. 그렇기 때문에 환자 서비스 코디네이터 역할의 한 길은 병원 보험 부서 또는 기타 유사한 사무실의 실습 작업으로 구성됩니다. 의료 청구의 세부 사항을 이해하는 전문가는 환자가 보험사가 지불하기 위해 의료비를 제출하는 과정을 처리하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 종종 환자 서비스 직원이 제공하는 서비스의 일부이며 일반 환자 등록은 도착시 환자로부터 데이터를 수집하는 일반적인 환자 등록입니다.

경우에 따라 고객 서비스의 이전 배경은 개인이 환자 서비스 코디네이터가 될 자격이 있습니다.. 일부 건강 관리 시설 에서이 역할은 치료 시스템의 신체적 부분을 통해 환자를 안내하거나 치료 및 절차를 설명하거나 환자의 치료에 대해 가족과 대화하는 것이 포함됩니다. 이 역할의 초점은 환자의 건강 관리 경험을 탐색하는 데 도움이되기 때문에 좋은 사람들의 기술은 환자 서비스 코디네이터가되기를 원하는 사람에게 가치가 있습니다. 환자 서비스 코디네이터는 또한 컨설턴트 역할을 수행하여 환자 트래픽 라우팅을위한 모범 사례 또는 전반적인 접근성을위한 시설의 레이아웃 또는 기타 측면을 개선하는 방법을 제안 할 수 있습니다. 병원 관리에 대한 더 큰 참여는 누군가가 환자 서비스 코디네이터가되기위한 인센티브 일 수 있습니다.