치과 사무실 접수 원이란 무엇입니까?

치과 진료실 접수 원은 전화에 응답하고 환자를 안팎으로 확인하는 등 의무를 완료함으로써 치과 의사를 위해 일하는 사람입니다. 일부 접수 원은 의료 건물의 같은 바닥에있는 여러 치과 의사를 위해 일합니다. 치과 사무실 접수 원은 우수한 사무 및 의사 소통 기술을 가져야하며 압력을 받고 잘 작동 할 수 있어야합니다.

예약 약속과 전화를 통해 환자의 질문에 답하는 것은 많은 치과 사무실 접수 원의 근무일의 주요 부분입니다. 그러나 그들은 또한 치과 시술 후 약속을 체크인하거나 사무실을 빠져 나가는 환자에게 우선 순위를 부여해야합니다. 그들은 환자의 계획에 따라 절차가 적용되는 것과 같은 보험 문제를 다룹니다. 환자가 치과 보험 옵션이나 보장에 대해 혼란스러워하는 경우, 접수 원은 적절한 지불 계획을 세우기 위해이를 논의합니다.

치과 사무실 접수 원은 종종 대기실 사이에있는 큰 책상 뒤에서 작동합니다.d 치과 의사의 작업장. 그녀는 일반적으로 각 약속 전에 환자 파일과 서류를 치과 의사에게 전송합니다. 약속 후 업데이트 된 정보를 올바르게 제출하는 것은 일반적으로 접수 원의 책임입니다.

치과 사무실 접수자는 적어도 고등학교 졸업 또는 이와 동등한 것이 필요합니다. 또한 비즈니스 또는 다른 분야의 준 학사 학위를 보유 할 수도 있습니다. 컴퓨터 기술은 전화를 전문적으로 처리하고 환자와의 직접 의사 소통을하는 능력이 필요합니다. 치과 사무실 접수 원은 항상 침착하고 도움이되는 태도를 가져야합니다. 많은 사람들이 치과 의사에게가는 것을 싫어하거나 두려워합니다. 접수 원의 이해하면서도 전문적인 접근 방식은 신뢰를 불러 일으키고 신경을 편안하게하는 데 도움이 될 수 있습니다.

가장 성공적인 치과 사무실 접수 원은 우수한 고객 서비스 기술을 가지고 있습니다. 그들은 PATI를 다룰 때 도움이되고 전문적입니다보험 문제를 해결하기위한 ents. 많은 치과 접수 원이 은행에 예금을 취할뿐만 아니라 사무실 메일을 수집하고 처리합니다. 그들은 일반 고객에게 6 개월의 검진을위한 약속 알림 엽서를 해결하고 보낼 수 있습니다.

대기실을 깔끔하게 유지하는 것은 치과 사무실 접수 원의 책임 일 수 있습니다. 대부분의 치과 사무실에는 장난감을 흩어 놓을 수있는 어린이 놀이 공간이 있습니다. 접수 원은 또한 대기실에 잡지를 보유하고 있으며 스위퍼 또는 진공 상태로 사무실 카펫을 깨끗하게 유지할 수도 있습니다. 식물을 물고 커피를 만드는 것은 다른 수신의 임무 일 수 있습니다.