치과 사무실 접수 원이란 무엇입니까?

치과 사무실 접수 원은 전화를 받거나 환자를 체크인 및 체크 아웃하는 등의 임무를 완수하여 치과 의사를 위해 일하는 사람입니다. 일부 접수 원은 의료 건물의 같은 층에서 여러 치과 의사를 위해 일합니다. 치과 사무실 접수 원은 훌륭한 사무 및 의사 소통 기술을 갖추어야하며 압박을받을 때에도 잘 일할 수 있어야합니다.

전화 예약을 통한 예약 및 환자의 질문에 대한 답변은 많은 치과 진료소 접수자들에게 업무의 ​​주요 부분입니다. 그러나, 그들은 또한 치과 진료 후 약속을 확인하거나 퇴원하는 환자들에게 우선권을 주어야합니다. 환자의 계획에 따라 절차를 보장하는 등 보험 문제를 처리합니다. 환자가 치과 보험 옵션 또는 보장에 대해 혼란 스러우면 접수 담당자는 이에 대해 적절한 지불 계획을 세우기 위해 논의합니다.

치과 사무실 접수 원은 종종 대기실과 치과 의사의 작업 공간 사이에 위치한 큰 책상 뒤에서 일합니다. 그녀는 일반적으로 각 약속 전에 환자 파일과 서류를 치과 의사에게 전송합니다. 예약 후 업데이트 된 정보를 올바르게 제출하는 것은 대개 접수 담당자의 책임입니다.

치과 사무실 접수 원은 고등학교 졸업 이상 또는 이와 동등한 자격이 필요합니다. 또한 비즈니스 또는 다른 분야에서 준 학사 학위를 보유 할 수도 있습니다. 컴퓨터 기술은 환자와의 전화 및 직접 의사 소통을 전문적으로 처리 할 수있는 능력이 필요합니다. 치과 사무실 접수 원은 항상 조용하고 도움이되는 태도를 가져야합니다. 많은 사람들이 치과에가는 것을 싫어하거나 두려워합니다. 접수 원의 이해는 있지만 전문적인 접근은 신뢰를 자극하고 신경을 완화시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

가장 성공적인 치과 사무실 접수 원은 탁월한 고객 서비스 기술을 보유하고 있습니다. 그들은 보험 문제를 해결하기 위해 환자를 다룰 때 도움이되고 전문적입니다. 많은 치과 접수 원이 은행에 예치금을 가지고 사무실 우편물을 수집하고 처리합니다. 6 개월의 검진을 위해 예약 알림 엽서를 보내어 일반 고객에게 보낼 수 있습니다.

대기실을 깔끔하게 유지하는 것은 치과 사무실 접수 원의 책임 일 수 있습니다. 대부분의 치과 진료소에는 장난감을 뿌릴 수있는 어린이 놀이 공간이 있습니다. 접수 원은 대기실에 잡지를 보관할 수있을뿐만 아니라 스위퍼 나 진공 청소기로 사무실 카펫을 깨끗하게 유지할 수 있습니다. 관수 및 커피 제조는 다른 접수 업무 일 수 있습니다.