Was ist eine Dentalbüro -Rezeptionistin?
Eine Dental -Office -Rezeptionistin ist eine Person, die für einen Zahnarzt arbeitet, indem sie Aufgaben wie die Beantwortung des Telefons und die Überprüfung der Patienten ein- und ausgleichen. Einige Rezeptionisten arbeiten für mehrere Zahnärzte auf derselben Etage eines medizinischen Gebäudes. Eine Dental -Office -Empfangsdame muss über gute Fähigkeiten im Büro und Kommunikation verfügen und in der Lage sein, unter Druck gut zu arbeiten. Sie müssen jedoch auch den Patienten Priorität vorlegen, die nach einem Zahnverfahren nach einem zahnärztlichen Verfahren einchecken oder das Büro verlassen. Sie befassen sich mit Versicherungsbedenken, z. B. sicherzustellen, dass die Verfahren in den Plan eines Patienten abgedeckt werden. Wenn Patienten über zahnärztliche Versicherungsoptionen oder Deckungsversicherungen verwirrt sind, diskutiert die Empfangsdame dies mit ihnen, um zu versuchen, einen geeigneten Zahlungsplan zu erarbeiten.
Eine zahnärztliche Empfangsdame arbeitet häufig hinter einem großen Schreibtisch zwischen dem Wartezimmer und arbeitet häufigD Der Arbeitsbereich des Zahnarztes. Sie überträgt vor jedem Termin in der Regel Patientendateien und Papierkram in den Zahnarzt. Das Einreichen der aktualisierten Informationen nach dem Termin liegt in der Regel in der Verantwortung der Rezeption.
Mindestens Highschool -Abschluss oder gleichwertig werden zahnärztliche Rezeptionisten benötigt. Sie können auch einen Associate -Abschluss in Wirtschaft oder einem anderen Bereich haben. Computerkenntnisse sind erforderlich, ebenso wie die Fähigkeit, professionell mit Telefon- und persönlicher Kommunikation mit Patienten zu handhaben. Eine zahnärztliche Rezeptionistin muss immer eine ruhige, hilfreiche Einstellung haben. Viele Menschen mögen oder haben Angst, zum Zahnarzt zu gehen; Ein Verständnis, aber professioneller Ansatz der Rezeptionistin kann dazu beitragen, das Vertrauen zu inspirieren und Nerven zu erleichtern.
Die erfolgreichsten Dental -Office -Rezeptionisten verfügen über hervorragende Kundendienstfähigkeiten. Sie sind hilfsbereit und professionell im Umgang mit PatiVersicherungsprobleme zu lösen. Viele zahnärztliche Rezeptionisten nehmen Einzahlungen in die Bank und sammeln und behandeln sich mit Büropost. Sie können eine Erinnerung von Termineminder Postkarten für sechs Monate an Stammkunden ansprechen und senden.
Es kann die Verantwortung der Dental -Office -Empfangsdame sein, den Wartezimmer auf dem Laufenden zu halten. Die meisten Zahnarztpraxen haben einen Kinderspielbereich, in dem Spielzeug verstreut bleiben kann. Die Rezeptionistin kann auch Zeitschriften im Wartebereich auf Lager und den Büroteppich mit einer Kehrmaschine oder einem Vakuum sauber halten. Pflanzen zu gießen und Kaffee zu machen, kann andere Empfangsaufgaben sein.