Vad är en tandläkare receptionist?
En tandläkare -receptionist är en person som arbetar för en tandläkare genom att slutföra uppgifter som att svara på telefonen och kontrollera patienter in och ut. Vissa receptionister arbetar för flera tandläkare på samma våning i en medicinsk byggnad. En receptionist för tandläkare måste ha goda kontor och kommunikationsförmågor samt kunna arbeta bra under press.
bokning av möten och att svara på patientens frågor via telefon är en huvuddel av arbetsdagen för många tandläkare. Ändå måste de också prioritera patienter som checkar in för sina möten eller lämnar kontoret efter ett tandvårdsförfarande. De hanterar försäkringsproblem, till exempel att se till att förfaranden omfattas av en patients plan. Om patienter är förvirrade över tandförsäkringsalternativ eller täckning diskuterar receptionisten detta med dem för att försöka utarbeta en lämplig betalningsplan.
ett tandläkare -receptionist arbetar ofta bakom ett stort skrivbord som ligger mellan väntrummet ochD tandläkarens arbetsområde. Hon kommer vanligtvis att överföra patientfiler och pappersarbete till tandläkaren före varje möte. Att lämna in den uppdaterade informationen korrekt efter utnämningen är vanligtvis receptionistens ansvar.
Åtminstone gymnasieexamen eller motsvarande behövs av tandläkare. De kan också ha en associerad examen i företag eller ett annat fält. Datorkunskaper krävs liksom en förmåga att professionellt hantera telefon- och personskommunikation med patienter. En receptionist för tandläkare måste alltid ha en lugn, hjälpsam attityd. Många människor ogillar eller är rädda för att gå till tandläkaren; En förståelse men ändå professionell strategi av receptionisten kan hjälpa till att inspirera till förtroende och underlätta nerverna.
De mest framgångsrika tandläkarens mottagare har utmärkta kundtjänstfärdigheter. De är hjälpsamma och professionella när de hanterar Patiför att lösa försäkringsproblem. Många tandläkare tar insättningar till banken och samlar in och hanterar kontorspost. De kan adressera och skicka ut möten påminnelse för sex månaders checkar till vanliga klienter.
Det kan vara tandläkarens mottagares ansvar att hålla väntrummet städande. De flesta tandvårdskontor har ett lekplats för barn som kan ha leksaker som är utspridda. Receptionisten kan också lagra tidskrifter i väntområdet samt hålla kontorsmattan ren med en sopare eller vakuum. Att vattna växter och göra kaffe kan vara andra mottagningsuppgifter.