전화 상담이란 무엇입니까?

전화 상담은 전화를 통해 수행되는 모든 심리 서비스를 포함합니다. 여기에는 상담 세션, 헬프 라인 또는 위기 직통 전화가 포함될 수 있습니다. 전화 상담은 교통편이 없거나 실무 방문에 너무 당황한 사람들이나 실시간 심리 치료 세션에 참석하지 못해도 어디에서나 심리 서비스를받을 수있는 사람들에게 전화 상담을 제공합니다.

전화 상담 비용은 사용되는 상담 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어 많은 핫라인은 무료입니다. 대부분의 개인 치료사 또는 정신과 의사는 사무실 방문과 마찬가지로 전화 세션에 대해 비슷한 요금을 부과합니다. 보험 회사도 이러한 수수료를 부담 할 수 있습니다. 평균 세션은 보통 30 분에서 1 시간입니다.

개인이 가장 빈번한 전화 상담 환자 일 수 있지만이 기술은 커플이나 그룹에게도 사용될 수 있습니다. 전화 치료는 원격 서비스이므로 치료사들은 종종 약속 일정을 잡을 수있는 웹 사이트를 가지고 있습니다. 이러한 웹 사이트에는 일반적으로 통화와 관련된 요금이 표시됩니다. 일부 치료 전문가는 환자가 치료 서비스 비용을 지불하는 한 전화 통화 비용을 기꺼이 지불합니다.

이전에 사무실 방문에 참여한 사람들은 때때로 전화 치료를 사용합니다. 응급 상황의 경우 지원으로 사용할 수 있습니다. 완료된 치료 치료 후 후속 방문 또는 때때로 질문은 전화를 통해 수행 될 수도 있습니다. 일부 치료 전문가들은 환자가 여행 할 때 전화 세션을 요청하기도합니다.

광장 공포증과 같은 의사의 진찰을 꺼리는 상태의 환자는 종종 전화 상담 서비스를 통해 도움을받을 수 있습니다. 연구에 따르면 전화 상담은 우울증과 같은 다양한 상태를 치료하는 데 성공할 수 있습니다. 많은 환자들은 또한 자신이 아닌 전화 상으로 자신의 문제를 논의하기를 선호한다고보고합니다.

소비자로부터 돈과 신용 카드 정보를 얻기 위해 일부 전화 상담 서비스가 사기 나 사기로 존재할 수 있다는 점을 명심해야합니다. 소비자는 전화 상담 서비스를 이용하기 전에 이러한 사기에주의하고 옵션을 충분히 조사해야합니다. 다른 의사뿐만 아니라 가족이나 친구와 같은 다른 환자의 추천은 종종 그러한 상황을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전화 상담 외에도 치료사와 직접 만날 수없는 사람들을 위해 몇 가지 다른 옵션을 사용할 수 있습니다. 많은 카운슬러들이 인터넷을 통해 대화방에서 그룹 치료 세션을 기꺼이 수행합니다. 기술 발전을 통해 치료 서비스를 전자 메일 또는 인스턴트 메시징을 통해 관리 할 수도 있습니다. 일부 상담원은 소셜 네트워크 또는 휴대 전화 문자 메시지를 통해 고객과의 초기 인터뷰 또는 세션을 수행하기도합니다.