Cos'è la consulenza telefonica?

La consulenza telefonica comprende tutti i servizi psicologici eseguiti per un telefono.Questi possono includere sessioni di consulenza, ohelpline o chiamate hotline di crisi.La consulenza telefonica consente alle persone che sono senza trasporto, troppo imbarazzate per le visite dal vivo o altrimenti non sono in grado di partecipare a sessioni di psicoterapia dal vivo per ricevere servizi psicologici da qualsiasi luogo.Molte hotline, ad esempio, sono gratuite.La maggior parte dei singoli terapisti o psichiatri addebita tariffe simili per le sessioni telefoniche come farebbero per le visite in ufficio.Le compagnie di assicurazione possono anche coprire queste commissioni.Una sessione media di solito dura da 30 minuti a un'ora.

Mentre gli individui possono essere i pazienti di consulenza telefonica più frequenti, la tecnica può essere utilizzata anche per coppie o gruppi.Poiché la terapia telefonica è un servizio remoto, i terapisti hanno spesso siti Web disponibili per la pianificazione degli appuntamenti.Questi siti Web di solito elencano le commissioni che saranno associate alla chiamata.Alcuni terapisti sono disposti a pagare per la telefonata stessa fintanto che il paziente paga per i servizi di terapia.

Le persone che in precedenza si sono impegnate in visite in ufficio a volte usano anche la terapia telefonica.Questo può essere utilizzato come supporto in caso di emergenza.Le visite di follow-up o le domande occasionali a seguito di un trattamento terapeutico completato possono anche essere condotti telefonicamente.Alcuni terapisti chiedono anche che i loro pazienti li chiamano per sessioni telefoniche quando viaggiano.

I pazienti con condizioni che li rendono riluttanti a vedere un medico, come l'agorafobia, possono spesso essere aiutati attraverso i servizi di consulenza telefonica.Gli studi hanno dimostrato che la consulenza telefonica può avere altrettanto successo nel trattamento di varie condizioni, come la depressione.Molti pazienti riferiscono anche preferendo discutere i loro problemi al telefono piuttosto che di persona.

Vale la pena tenere presente che alcuni servizi di consulenza telefonica possono esistere come bufali o truffe al fine di ottenere informazioni sui consumatori di denaro e carta di credito.I consumatori dovrebbero diffidare di tali truffe e ricercare pienamente le loro opzioni prima di utilizzare qualsiasi servizio di consulenza telefonica.I referral di altri pazienti, come familiari o amici, nonché altri medici, possono spesso aiutare a evitare tali situazioni.

Oltre alla consulenza telefonica, sono disponibili diverse altre opzioni per coloro che non sono in grado di incontrarsi di persona con un terapeuta.Molti consulenti sono disposti a condurre sessioni di terapia di gruppo in una chat room su Internet.I progressi tecnologici consentono inoltre di essere gestiti i servizi terapeutici tramite e-mail o messaggi istantanei.Alcuni consulenti conducono persino interviste o sessioni iniziali con clienti su social network o messaggi di telefono cellulare.