Wat is kannibalisatie in het bedrijfsleven?
Kannibalisatie in het bedrijfsleven verwijst naar de praktijk van het concurreren met een reeds gevestigd bedrijfsmodel door een vermindering van het verkoopvolume of een vermindering van het totale marktaandeel te creëren. De kannibalisatie die zich afspeelt, is meestal gericht op het aantrekken van klanten of klanten. De ene praktijk kannibaliseert de markt waarop een andere praktijk zich ook richt. Ook bekend als marktkannibalisatie, kan het voorkomen binnen een enkel bedrijf dat twee of meer concurrerende producten of diensten levert, of het kan voorkomen in meerdere concurrerende industrieën. Het kan ook plaatsvinden tussen verschillende ketens van hetzelfde bedrijf of tussen begeleidende productlijnen met vergelijkbare aanbiedingen.
Vaak treden de fenomenen van kannibalisatie op wanneer de marketingstrategie van een bedrijf geheel of gedeeltelijk gebaseerd is op de veronderstelling dat een bepaalde markt meerdere winkels of meerdere producten kan ondersteunen. Een goed voorbeeld zou zijn als een winkelbedrijf een bepaalde winkel heeft die het op een bepaald gebied buitengewoon goed doet. Het bedrijf kan ervoor kiezen om een tweede locatie in hetzelfde gebied te openen, ervan uitgaande dat de bewezen verkoop in de eerste winkel een extra winkel zou ondersteunen, zelfs als beide locaties iets minder zaken doen dan de bestaande enkele locatie. Net zoals een kannibaal bekend staat om het vlees van een ander te eten, suggereert zakelijke kannibalisatie dat de nieuwe winkel het eindige succes van de eerste locatie zou kunnen voeden. Als kannibalisatie van kracht zou worden, zou de eerste winkel een marktaandeelreductie gaan zien, terwijl de tweede winkel een deel van de verkoopinkomsten begon weg te nemen en daardoor de totale verkoopcijfers van de primaire locatie zou verminderen. Dit veronderstelt natuurlijk een eindige klantenbasis die niet zou toenemen dankzij de toegenomen locaties.
Hoewel kannibalisatie van bedrijven inherent negatief lijkt, kan het een positieve zaak zijn. Het gaat soms om een zorgvuldig geplande strategie en het dwingt een bedrijf ook om buiten de kaders te denken om mee te evolueren met de veranderende behoeften van zowel de markt als de consument. In de wereld van e-commerce bijvoorbeeld, kunnen sommige bedrijven opzettelijk hun detailhandel kannibaliseren door lagere prijzen voor hun online productaanbod. Hoewel hun omzet in de winkel zou kunnen dalen, kan het bedrijf over het algemeen positieve winsten zien. Terwijl de detailhandelaar geld bespaart op de operationele kosten van een locatie voor bakstenen en mortel, profiteert de consument automatisch van de kannibalisatie van de detailhandelaar door lagere goederenkosten.