Wat zijn de verschillende methoden voor kloofanalyse?
Gap-analyse stelt een bedrijf in staat om zijn werkelijke prestaties te vergelijken met zijn potentiële prestaties. Door dit proces kan een bedrijf vaak gebieden vinden waar verbeteringen in efficiëntie de productiviteit en winst kunnen verhogen. Een paar verschillende methoden voor gap-analyse omvatten een evaluatie tussen de doelstellingen van een bedrijf en gerelateerde verantwoordelijkheden, een analyse van procedures en beschikbaar personeel om deze te bereiken en een blik op de werkelijke resultaten van de gewenste resultaten. Elke methode van gap-analyse levert een stuk van een algehele grotere puzzel. Kloofanalyse kan een continu proces zijn gedurende de levensduur van een bedrijf.
De meeste bedrijven hebben verschillende doelen die worden bepaald door hun missieverklaringen, eigenaren en leidinggevenden. Deze doelen kunnen bedrijfsbreed zijn, specifiek zijn voor een afdeling of op basis van een functie binnen de organisatie. Bepaalde personen zijn doorgaans verantwoordelijk voor het bereiken van het doel of het leiden van het bedrijf in de goede richting. De methoden van deze gap-analysetechniek zijn bedoeld om gebieden te vinden waar zwakke schakels bestaan wanneer een bedrijf probeert aan zijn interne verwachtingen te voldoen. In de meeste gevallen zal een bedrijf dat zich op zijn doelen richt weinig tekortkomingen hebben wat betreft zijn verantwoordelijkheden.
Procedures kunnen de specifieke handleidingen of regels vertegenwoordigen die een bedrijf gebruikt om ervoor te zorgen dat werknemers taken op een bepaalde manier voltooien. Elk personeelslid of werknemer moet op de hoogte zijn van de procedures en welke het meest van toepassing zijn op elke persoon. Methoden van gap-analyse proberen hier te identificeren welke personen procedures niet volgen. In sommige gevallen kunnen de procedures zelf het probleem zijn. Onjuiste procedures kunnen verhinderen of beperken dat een persoon taken of activiteiten tijdig uitvoert, wat resulteert in een verzwakte output van het bedrijf in het algemeen.
Prestatiemanagement presenteert een andere methode voor gap-analyse. Een bedrijf kan bijvoorbeeld vijf procent netto-inkomen verlangen voor de maand juni, op basis van de formeel opgestelde winst-en-verliesrekening. Als dit niet gebeurt, kan het bedrijf gap-analyse gebruiken om te achterhalen waar het budgetproces is afgebroken en heeft voorkomen dat het bedrijf de gewenste resultaten heeft bereikt. Methoden van gap-analyse werken ook om de productieoutput of de productiviteit van individuele werknemers te beoordelen. Op deze manier kan een bedrijf maandelijkse gap-analyse uitvoeren.
Bedrijven kunnen meerdere methoden voor gap-analyse tegelijkertijd gebruiken. Hierdoor kan een bedrijf veel beoordelingen tegelijkertijd uitvoeren op verschillende bewerkingen. Een belangrijk punt hierbij is echter een doel achter de analyse te hebben. Het niet reageren op negatieve informatie en het corrigeren van operationele problemen kan leiden tot een analyse van de kloof die voor niets is.