Wat zijn de meest voorkomende problemen met human resources?
Human resources (HR) -problemen die werkgevers vaak ervaren, zijn onder meer het vaststellen van productiviteit, het werven van werknemers, het organiseren en uitvoeren van training en het voorkomen van discriminatie. Werknemers in personeelsbeheer worden ook geconfronteerd met uitdagingen zoals het oplossen van conflicten en het veilig houden van werknemers. Het vaststellen en distribueren van voordelen, het aanmoedigen en onderhouden van diversiteit en het omgaan met outsourcing zijn ook grote zorgen. Hoe elk bedrijf met zijn specifieke personeelszaken omgaat, hangt af van de HR-manager of -directeur en van het bedrijfsbeleid. Welke aanpak een bedrijf ook kiest, het aanpakken van deze problemen is meestal een continu proces.
produktiviteit
Een primair doel van een personeelsafdeling is om medewerkers te beheren en te organiseren, zodat ze zo productief mogelijk kunnen zijn, omdat dit meestal tot meer inkomsten leidt. HR-personeel denkt daarom heel kritisch na over het aantal mensen per ploeg, teamopdrachten, motiverende aanbiedingen zoals bonussen en het moreel hoog houden. Deze factoren kunnen sterke correlaties hebben, dus de moeilijkheid is hoe je wijzigingen kunt aanbrengen in het ene gebied zonder het andere te veel te beïnvloeden. Het kan een uitdaging zijn om wijzigingen aan te brengen en 'juiste' afspraken te maken die het budget van het bedrijf niet drukken.
Werving
Personeelsmanagers zijn altijd verantwoordelijk geweest voor ten minste enkele aspecten van de werving van werknemers. Ze moeten methoden vinden, zoals het bijwonen van banenbeurzen en het versturen van promotionele mailings, om interesse te wekken in bepaalde functies en het bedrijf als geheel. Veel bedrijven kampen echter met een nog groter probleem op dit gebied, omdat globalisering betekent dat bedrijven over de hele wereld met elkaar concurreren in plaats van slechts een klein gebied of land. Moderne werknemers zijn ook op zoek naar banen die meer een evenwicht bieden tussen werk en gezin. Bedrijven moeten soms ook meer bieden op het gebied van voordeelpakketten of incentives, omdat mensen in toenemende mate op zoek zijn naar banen die hun risico's verminderen in onstabiele economische situaties.
Opleiding
Training is nodig in vrijwel elk bedrijf en elke branche omdat elk bedrijf zijn eigen beleid en procedures heeft die werknemers moeten volgen. Het is de verantwoordelijkheid van HR om erachter te komen hoe de training moet worden uitgevoerd, zodat operaties niet worden onderbroken of overbelast. De afdeling bepaalt ook hoe trainingssessies en seminars rekening houden met de bedrijfskalender en het budget. Coördinatie met derde partijen die bij de training betrokken zijn, is in sommige gevallen ook noodzakelijk.
Discriminatie
Bedrijven waarderen diversiteit vaak omdat het verschillende denkwijzen en ervaringen biedt die nieuwe ideeën en een betere productiviteit kunnen genereren. Het bevordert ook een gevoel van gelijkheid dat goed geschikt is voor teamwerk. Bedrijven kijken naar hun HR-afdelingen om diversiteit op de werkplek in te bouwen, aangezien werknemers in het personeelsbeheer over het algemeen verantwoordelijk zijn voor werving, aanwerving, promotie en beëindiging van bedrijven. Veel plaatsen hebben wetten die verschillende vormen van discriminatie op de werkplek illegaal maken, dus human resources-werknemers moeten rekruteren en trainen op een manier die voldoet aan zowel wettelijke als zakelijke normen. Omdat meer werknemers zich bewust zijn van hun rechten, moet een moderne HR-afdeling mogelijk ook omgaan met een mogelijke toename van klachten over discriminatie.
Conflictoplossing
Hoewel leden van personeelsbeheerafdelingen hard werken om werknemers te vinden die goed passen bij de bedrijfscultuur, betekent het brede scala aan persoonlijkheden, ervaringen en vaardigheden die bij het personeel voorkomen dat er zeker conflicten zullen plaatsvinden. Het onderzoeken van klachten over verbale of fysieke intimidatie is gebruikelijk, maar andere conflicten, zoals die met gebroken beloften van managers, gestolen eigendommen en andere problemen, komen ook voor. Dit is een van de grootste personeelszaken voor bedrijven omdat het bijna altijd goedkoper is om een werknemer te behouden dan om een nieuwe te vinden en op te leiden. Als HR conflicten niet oplost wanneer ze aanwezig zijn, kunnen ontslagnemingen of ontslagen het gevolg zijn, wat uiteindelijk het bedrijf geld kost.
Veiligheid
Werknemers gebruiken vaak apparatuur die, indien niet correct gebruikt, kan leiden tot ongevallen of gezondheidsproblemen. Zelfs zoiets als een bureau dat niet ergonomisch is geplaatst, kan een mogelijke bron van letsel zijn. De HR-afdeling moet hiermee rekening houden bij de organisatie van werknemers. Het onderzoekt ook beschuldigingen van onveilige apparatuur of leidinggevende functies.
Voordelen
Vrijwel alle bedrijven bieden werknemers voordelen, hetzij om competitief te lijken of om te voldoen aan lokale, regionale of nationale voorschriften. HR-directeuren werken samen met de hoofden van bedrijven om een voordeelbeleid en pakketten te maken. Veel voorkomende werknemersvoordelen zijn een ziektekostenverzekering, een levensverzekering, een tandheelkundig plan en productkortingen voor werknemers. Wanneer werknemers worden ontslagen, zijn hun voordelen meestal ook, dus moet HR een administratie bijhouden van de exacte aanwervings- en beëindigingsdata van elke werknemer.
Uitbesteding
Outsourcing verwijst naar bedrijven die werk geven aan onafhankelijke contractanten buiten het bedrijf in plaats van aan eigen werknemers. Onafhankelijke aannemers zijn freelance werknemers die hun eigen belastingen en verzekeringen betalen. Outsourcing is een van de meest voorkomende human resources-problemen, omdat veel bedrijven freelancers inhuren in plaats van meer overheadkosten te creëren door extra eigen werknemers aan te nemen. Overheadkosten omvatten apparatuur en werkruimte, evenals voordelen zoals een ziektekostenverzekering.