Quels sont les problèmes de ressources humaines les plus courants?

Les problèmes de ressources humaines (RH) couramment rencontrés par les employeurs incluent l’amélioration de la productivité, le recrutement de personnel, l’organisation et la réalisation de formations et la prévention de la discrimination. Les travailleurs en gestion du personnel font également face à des défis tels que la résolution des conflits et la sécurité des travailleurs. L'établissement et la distribution des avantages, l'encouragement et le maintien de la diversité et le traitement de la sous-traitance sont également des préoccupations majeures. La manière dont chaque entreprise traite ses problèmes spécifiques de ressources humaines dépend du directeur ou du directeur des ressources humaines ainsi que de la politique de l'entreprise. Quelle que soit l'approche adoptée par une entreprise, le traitement de ces problèmes est généralement un processus continu.

Productivité

L'un des principaux objectifs d'un service des ressources humaines est de gérer et d'organiser les employés de manière à ce qu'ils soient le plus productifs possible, car cela génère généralement plus de revenus. Par conséquent, le personnel des ressources humaines est très critique sur le nombre de personnes par équipe, les affectations d’équipes, les offres de motivation telles que les primes et le maintien d’un moral élevé. Ces facteurs peuvent avoir de fortes corrélations. La difficulté consiste donc à apporter des modifications dans un domaine sans en affecter trop les autres. Il peut être difficile de faire des modifications et de «corriger» les dispositions qui ne pèsent pas sur le budget de l'entreprise.

Recrutement

Les agents de gestion du personnel ont toujours été responsables d'au moins certains aspects du recrutement des employés. Ils doivent trouver des méthodes, telles que la participation à des salons de l’emploi et l’envoi de mailings promotionnels, afin de susciter l’intérêt pour des postes particuliers et pour la société dans son ensemble. Cependant, de nombreuses entreprises sont confrontées à un problème encore plus important dans ce domaine, car la mondialisation signifie que les entreprises se font concurrence dans le monde entier et non dans un seul petit territoire ou pays. Les employés modernes recherchent également des emplois offrant un meilleur équilibre entre emploi et famille. Les entreprises ont parfois besoin de proposer davantage d'avantages ou d'incitations, car les personnes recherchent de plus en plus des emplois qui réduisent leurs risques dans des situations économiques instables.

Entraînement

Une formation est nécessaire dans pratiquement toutes les entreprises et tous les secteurs d'activité, car chaque entreprise a ses propres politiques et procédures à suivre par les employés. Il incombe aux RH de déterminer comment mener la formation de manière à ce que les opérations ne soient ni interrompues ni gênées. Le service détermine également la manière dont les sessions de formation et les séminaires sont pris en compte dans le calendrier et le budget de l'entreprise. La coordination avec des tiers impliqués dans la formation est également nécessaire, dans certains cas.

Discrimination

Les entreprises valorisent souvent la diversité, car elle fournit différents modes de pensée et d’expériences qui peuvent générer de nouvelles idées et une meilleure productivité. Cela favorise également un sens de l'égalité qui convient bien au travail d'équipe. Les entreprises se tournent vers leurs services des ressources humaines pour créer une diversité sur le lieu de travail, car ceux de la gestion du personnel sont généralement responsables du recrutement, de l'embauche, de la promotion et de la cessation des fonctions. De nombreuses régions ont des lois qui rendent illégales diverses formes de discrimination sur le lieu de travail. Les travailleurs des ressources humaines doivent donc recruter et former conformément aux normes légales et commerciales. Étant donné que davantage d’employés sont conscients de leurs droits, un service des ressources humaines moderne peut également devoir faire face à une augmentation potentielle du nombre de plaintes pour discrimination.

Résolution de conflit

Même si les membres des départements de gestion du personnel travaillent dur pour trouver des employés qui correspondent bien à la culture de l'entreprise, le large éventail de personnalités, d'expériences et de compétences acquises sur le marché du travail signifie que certains conflits sont inévitables. Il est courant d’enquêter sur les plaintes de harcèlement verbal ou physique, mais d’autres conflits, tels que ceux qui impliquent des promesses non tenues aux gestionnaires, des biens volés et d’autres problèmes, se produisent également. C’est l’un des problèmes les plus importants en matière de ressources humaines pour les entreprises car il est presque toujours moins coûteux de conserver un employé que de trouver et de former un nouveau. Si les ressources humaines ne résolvent pas les conflits lorsqu'ils sont présents, des démissions ou des licenciements peuvent en résulter, ce qui coûte finalement de l'argent à l'entreprise.

sécurité

Les travailleurs utilisent souvent des équipements qui, s'ils ne sont pas utilisés correctement, peuvent entraîner des accidents ou des problèmes de santé. Même quelque chose comme un bureau qui n'est pas positionné de manière ergonomique peut être une source potentielle de blessure. Le service des ressources humaines doit en tenir compte lorsqu’il organise les travailleurs. Il enquête également sur les allégations d'équipement peu sûr ou d'instructions de la direction.

Avantages

Pratiquement toutes les entreprises offrent certains avantages aux employés, que ce soit pour paraître concurrentielles ou pour se conformer aux réglementations locales, régionales ou nationales. Les directeurs des ressources humaines travaillent avec les chefs d'entreprise pour créer des politiques et des packages d'avantages sociaux. Les avantages communs aux employés comprennent l’assurance maladie, l’assurance vie, un régime de soins dentaires et des réductions sur les produits accordés aux employés. Lorsque les employés sont licenciés, leurs avantages le sont aussi, les RH doivent donc conserver des enregistrements des dates exactes d’embauche et de licenciement de chaque employé.

Sous-traitance

L'externalisation fait référence aux entreprises qui confient du travail à des entrepreneurs indépendants extérieurs à l'entreprise plutôt qu'à des employés internes. Les entrepreneurs indépendants sont des travailleurs indépendants qui paient leurs propres taxes et assurances. La sous-traitance est l’un des problèmes les plus courants en matière de ressources humaines, car de nombreuses entreprises recrutent des pigistes au lieu de créer davantage de frais généraux en engageant des employés supplémentaires. Les frais généraux comprennent l'équipement et l'espace de travail, ainsi que des avantages tels que l'assurance maladie.