Hvad er de mest almindelige problemer med menneskelige ressourcer?
Spørgsmål vedrørende menneskelige ressourcer (HR), som arbejdsgivere ofte oplever, inkluderer etablering af produktivitet, rekruttering af medarbejdere, arrangering og gennemførelse af uddannelse og forebyggelse af forskelsbehandling. Arbejdere i personaleledelse står også overfor udfordringer som at løse konflikter og holde arbejdstagere i sikkerhed. Etablering og distribution af fordele, opmuntring og opretholdelse af mangfoldighed og håndtering af outsourcing er også store bekymringer. Hvordan hver virksomhed håndterer sine specifikke menneskelige ressourcer, afhænger af HR manager eller direktør samt virksomhedspolitik. Uanset hvilken tilgang en virksomhed tager, er det normalt en løbende proces at tackle disse problemer.
Produktivitet
Et primært mål med en personaleafdeling er at styre og organisere medarbejdere, så de kan være så produktive som muligt, da det generelt fører til flere indtægter. HR-personale tænker derfor meget kritisk på antallet af mennesker pr. Skift, holdopgaver, motiverende tilbud som bonusser og at holde moralen høj. Disse faktorer kan have stærke sammenhænge, så vanskeligheden er, hvordan man foretager ændringer i et område uden overdrevent at påvirke et andet. Det kan være udfordrende at foretage ændringer og "korrekte" arrangementer, der ikke belaster virksomhedens budget.
Rekruttering
Personalehåndteringsmedarbejdere har altid været ansvarlige for mindst nogle aspekter af ansættelse af medarbejdere. De er nødt til at finde metoder, såsom at deltage i jobmesser og sende reklamemails, for at skabe interesse for bestemte positioner og virksomheden som helhed. Mange virksomheder står over for et endnu større problem på dette område, fordi globalisering betyder, at virksomheder konkurrerer med hinanden rundt om i hele verden snarere end kun et lille område eller et land. Moderne ansatte er også på udkig efter job, der giver mere en balance mellem beskæftigelse og familie. Virksomheder har sommetider også behov for at tilbyde mere hvad angår fordelspakker eller incitamenter, fordi folk i stigende grad søger job, der reducerer deres risici i ustabile økonomiske situationer.
Uddannelse
Uddannelse er nødvendig i stort set enhver virksomhed og branche, fordi enhver virksomhed har sine egne politikker og procedurer, som medarbejderne skal følge. Det er HR's ansvar at finde ud af, hvordan man udfører træningen, så operationerne ikke afbrydes eller anstrenges. Afdelingen bestemmer også, hvordan træningssessioner og seminarer indgår i virksomhedskalenderen og budgettet. I nogle tilfælde er det også nødvendigt at koordinere med tredjepart, der er involveret i træningen.
Forskelsbehandling
Virksomheder værdsætter ofte mangfoldighed, fordi det giver forskellige tankegang og oplevelser, der kan generere nye ideer og bedre produktivitet. Det fremmer også en følelse af lighed, der er velegnet til teamwork. Virksomheder ser til deres HR-afdelinger for at skabe mangfoldighed på arbejdspladsen, da personer i personaleledelse generelt er ansvarlige for virksomhedsrekruttering, ansættelse, forfremmelse og opsigelse. Mange steder har love, der gør forskellige former for forskelsbehandling på arbejdspladsen ulovlige, så personalearbejdere skal rekruttere og træne på en måde, der følger både lovlige og forretningsmæssige standarder. Da flere ansatte er opmærksomme på deres rettigheder, kan en moderne HR-afdeling også være nødt til at håndtere en potentiel stigning i klager over forskelsbehandling.
Konfliktløsning
Selvom medlemmer af personaleadministrationsafdelinger arbejder hårdt for at finde medarbejdere, der passer godt til virksomhedens kultur, betyder den brede vifte af personligheder, erfaringer og færdigheder, der findes i arbejdsstyrken, at nogle konflikter er bundne til at ske. Undersøgelse af klager over verbal eller fysisk chikane er almindeligt, men andre konflikter, såsom dem, der involverer brudte løfter fra ledere, stjålet ejendom og andre problemer, forekommer også. Dette er et af de største problemer med menneskelige ressourcer for virksomhederne, fordi det næsten altid er billigere at beholde en medarbejder end at finde og uddanne en ny. Hvis HR ikke løser konflikter, når de er til stede, kan der resultere i fratræden eller fyringer, hvilket i sidste ende koster virksomhedens penge.
Sikkerhed
Arbejdstagere bruger ofte udstyr, der, hvis de ikke bruges korrekt, kan resultere i ulykker eller sundhedsmæssige problemer. Selv noget som et skrivebord, der ikke er ergonomisk placeret, kan være en potentiel skadekilde. HR-afdelingen skal tage dette i betragtning, når den organiserer arbejdstagere. Det undersøger også påstande om usikkert udstyr eller ledelsesmæssig retning.
Fordele
Stort set alle virksomheder tilbyder nogle fordele for medarbejderne, enten for at virke konkurrencedygtige eller for at overholde lokale, regionale eller nationale forskrifter. HR-direktører arbejder med lederne af virksomheder for at skabe fordelspolitikker og pakker. Almindelige medarbejderfordele inkluderer sundhedsforsikring, livsforsikring, en tandlægeplan og medarbejderproduktrabatter. Når medarbejdere opsiges, er deres fordele normalt også, så HR skal føre journal over den nøjagtige ansættelses- og opsigelsesdato for hver medarbejder.
Outsourcing
Outsourcing henviser til virksomheder, der giver arbejde til uafhængige entreprenører uden for virksomheden snarere end til interne medarbejdere. Uafhængige entreprenører er freelance arbejdstagere, der betaler deres egne skatter og forsikringer. Outsourcing er et af de mest almindelige problemer med menneskelige ressourcer, da mange virksomheder ansætter freelancere snarere end at skabe flere faste omkostninger ved at påtage sig flere interne medarbejdere. Omkostninger inkluderer udstyr og arbejdsområde samt fordele såsom medicinsk forsikring.